Grote generatiekloof in klantvertrouwen

... s van deze wereld keren babyboomers zich liever af van grote techbedrijven Zij vertrouwen liever bezorgdiensten als DHL Er blijkt een grote generatiekloof te bestaan in het klantvertrouwen Data ...

Young & Professional: Arjen Banach (29)

... te maken een onderwerp waar babyboomers veel minder ervaring mee hebben De valkuil is echter om laatstgenoemde generatie als belemmering te zien Een goede combinatie tussen deze generaties betekent ...

Storende collega = grootste kantoortuinprikkel

... is tussen generatie Z en babyboomers 52 procent van de GenZ ers is het meest productief wanneer het druk is op kantoor terwijl 60 procent van de babyboomers een productiviteitspiek ervaart ...

Binden & boeien - Generaties in hun kracht zetten

... en kwaliteiten Hebben babyboomers de naam gedreven idealistische leiders te zijn de Y generatie bevat weer flexibele multitaskers terwijl de jongste krachten op de arbeidsmarkt zweren bij een ...

Young & Professional: Bram Lenten (30)

... een millennial inzetten om babyboomers te ondersteunen bij digitale innovaties Dankzij een frisse blik weten we de kern van een probleem te doorgronden en daar oplossingen voor te bedenken Wij ...

Persoonlijk > Privacy voor generatie Y

... gepersonaliseerde ervaring Babyboomers zijn minder happig op het delen van privacygevoelige informatie 6 op de 10 stelt privacy boven personalisatie Uit een onderzoek van ShoppingTomorrow in ...

Helft Nederlanders heeft zorgen over misbruik persoonlijke gegevens

... leeftijdsgroepen terug bij Babyboomers wel iets sterker dan bij Generatie X Men heeft het meeste moeite met Wachtwoorden onthouden 32 Contact met klantenservice via mail of chat omdat je niet mag ...

Young & Professional: Sanne Lemmers (27)

... te maken met babyboomers Wij hebben een vlotte handelssnelheid voor oudere collega s is het een verrassing dat we een grote algemene kennis hebben en daardoor snel kunnen werken ...

Explosieve groei contactcenters verwacht

... vóór 1944 is geboren en de Babyboomers geboren tussen 1945 en 1960 pakken nog wel het liefst de telefoon in contact met een organisatie respectievelijk 55 6 procent en 59 6 procent Tevreden klanten ...

Audi en Suzuki verdienen serviceprijs

... van 8 procent in het aantal babyboomers dat bijvoorbeeld sms berichten wil ontvangen In Amerika scoorden Infinity en Buick vorig jaar het best op klantenservice Whatsapp Twitter 0 ...