Helft Nederlanders loyaal aan bank, nooit overgestapt

Nederlanders loyaal aan bank nooit overgestapt 24 januari 2024 Michiel van Zaane Ruim de helft van de Nederlanders 51 geeft aan nog nooit van bank te zijn gewisseld 36 is één keer van bank ...

Metro Bank vergroot betrokkenheid medewerkers via WFM-oplossing

Bank vergroot betrokkenheid medewerkers via WFM oplossing 12 juli 2017 Metro Bank wil de betrokkenheid van medewerkers vergroten met een Workforce Management oplossing van NICE Het personeel van ...

Britse digitale bank rolt diensten uit in test-app

digitale bank rolt diensten uit in test app 17 maart 2017 Starling Bank een Britse mobiele bank heeft de testversie van haar mobiele app gelanceerd Hiermee zijn de diensten voor het eerst ...

Check, check, dubbelcheck: is het echt de bank die belt?

... dubbelcheck is het echt de bank die belt 30 september 2024 Kel Koenen ABN Amro introduceert een online hulpmiddel in de app waarmee klanten kunnen controleren of ze echt een medewerker van de bank ...

Nederlander verwacht direct klantcontact bij bank

... direct klantcontact bij bank 1 juni 2023 Ryan Baij Acht op de tien Nederlanders wil met een financiële vraag bij een bank op kantoor terecht kunnen Vier op de tien geven aan het persoonlijk ...

Aion Bank gaat voor optimale klantbinding

Bank gaat voor optimale klantbinding 26 november 2020 Redactie De Belgische Aion Bank komt met een nieuwe dienst genaamd Max Shopping op de proppen waarmee premium leden van de bank online alleen ...

78% Amerikanen onderneemt actie na slechte klantervaring bij bank

... na slechte klantervaring bij bank 27 oktober 2017 78 procent van de Amerikanen onderneemt actie na een slechte klantervaring bij hun bank Daarbij kan het gaan om het indienen van een klacht of het ...

Fraudeurs misbruiken klantenservicenummer HSBC Bank

... klantenservicenummer HSBC Bank 19 januari 2024 Kel Koenen Klanten van HSBC Bank Malta worden de laatste tijd benaderd door fraudeurs die zich voordoen als medewerkers van de bank De oplichters ...

Ton kwijt zonder contact met bank

kwijt zonder contact met bank 16 april 2024 Kel Koenen Klanten van Bunq die tienduizenden euro s tot meer dan een ton afhandig zijn gemaakt door bankhelpdeskfraudeurs klagen over de slechte ...

Journalisten kraken stemherkenning bank

... kraken stemherkenning bank 26 mei 2017 Het is BBC journalist Dan Simmons en zijn niet identieke tweelingbroer Joe gelukt om het biometrische authenticatiesysteem van de bank HSBC te kraken In ...