Datahuis vaker op orde

... echter nog steeds genomen op basis van onderbuikgevoel 46 en niet op grond van feiten 46 Dat blijkt uit het Data Driven Marketing Onderzoek van DDMA dat dit jaar voor de tweede keer is gehouden De ...

Wat je voor juichende klanten moet doen

... CX begint toch echt aan de basis gebruiksvriendelijke webpagina s heldere facturen begrijpelijke handleidingen enzovoorts En ja dat is niet zo sexy Maar klantvriendelijkheid begínt organisatiebreed ...

'Consistentie is de basis van vertrouwen'

is de basis van vertrouwen 18 februari 2025 Kel Koenen Met elf jaar Samsung ervaring en een indrukwekkend trackrecord in transformaties weet Ruben Lowenstein 48 als geen ander wat ...

MyHomeServices-app schept orde in chaos

... Ze kopen vaak louter op basis van prijs en hebben weinig oog voor fabrikant of winkelformule Dus doen ze zaken met veel partijen Uiteenlopende informatie van verschillende bronnen dus Het ...

ACM officieel bevoegd als toezichthouder Digital Service Act

... aldus Leijten Dat is de basis op orde bij online platforms zoals het instellen van een centraal contactpunt en het makkelijk maken voor gebruikers om illegale inhoud te melden Daarnaast gaan we ...

Briefwisseling over klantbeleving - Van Cult naar Cultuur

... belangrijk is om eerst de basis op orde te brengen en vervolgens te werken aan echt onderscheid en het verschil maken voor de klant En ja dat klinkt natuurlijk logisch Laten we eerlijk zijn het is ...

Klantvriendelijkheid basis voor daadwerkelijk aanbevelen

basis voor daadwerkelijk aanbevelen 9 januari 2023 Gerrit Piksen Klantvriendelijkheid is wellicht niet iets wat in elke branche even hoog op de Marketing agenda stond Toch merken ...

Teamleider van het Jaar: Desiree de Ruig

... bij het Teamleider Event Op basis van eerdere edities was namelijk duidelijk geworden dat ook deze groep professionals nadrukkelijk behoefte heeft aan uitwisseling van kennis en ideeen CustomerFirst ...

Één gezichtsuitdrukking zegt meer dan duizend woorden

... andere zorgverlener heeft op basis van de software een tool ontwikkeld voor kinderen met autisme De tool helpt hen om emoties bij anderen beter te herkennen want dat is voor autisten erg lastig Zeker ...

Samenwerking is sleutel tot groei en succes

... het op orde brengen van de basis kunnen onze klanten zich richten op verdere vaak internationale groei waarbij de meertalige multichannel klantenservice schaalbaar is vertelt Clair Spangenberg ...