2/3 verwacht digitale transformatie

... organisaties 69 van hun bedrijfsprocessen gedigitaliseerd In de komende drie jaar wordt er nog meer innovatie verwacht blijkt uit de onlangs uitgebrachte Visma Digitaliseringsindex 2020 Minder ...

Pulse en AXtension haken aan bij CRM Partners Group

... op een integrale aanpak van bedrijfsprocessen Wij zien dat klanten in toenemende mate behoefte hebben aan een meer geïntegreerde benadering van hun digitale transformatie Wij helpen onze klanten om ...

Infor lanceert AI-platform Coleman

... gebruikt machine learning om bedrijfsprocessen te verbeteren Aan de hand van natural language processing en beeldherkenning kunnen chat gesproken taal en beeld worden verwerkt Volgens ceo Charles ...

Wie wordt Manager of the Year 2024?

... hun vermogen om teams en bedrijfsprocessen in klantcontact te verbeteren én innovatieve veranderingen door te voeren Tijdens de finaledag op 7 november wordt de winnaar bekend gemaakt en weten we ...

Greenwashing: De dunne lijn tussen echte duurzaamheid en valse claims

... als de belangrijkste bedrijfsprocessen nu nog flink tekortschieten Er wordt gezegd dat greenwashing bedrijven geld kan kosten Maar weegt de boete wel op tegen de extra omzet Of houdt de ...

Verzekeringsbroker predikt klantgerichtheid

... verzekeren van zijn eigen bedrijfsprocessen niet eenvoudig bleek hij ging digitale bedrijven flexibele verzekeringen aanbieden Waar andere verzekeraars een one size fits all pakket verkopen ...

TP Configuration: AI-gestuurd platform voor betere dienstverlening

... worden verspreide bedrijfsprocessen samengebracht op één enkel sign on platform waardoor bedrijven kunnen genieten van een 360 graden overzicht van de prestaties van agenten operationele ...

QuandaGo biedt klantcontactsoftware gratis aan

... stroomlijnen van volledige bedrijfsprocessen met behulp van technologieën zoals kunstmatige intelligentie en procesautomatisering Volgens QuandaGo remt traditionele klantcontactsoftware de digitale ...

De phygital CX van Bridgestone

... zetten van de klant in alle bedrijfsprocessen Met deze digitale transformatie ontstaat een sterk phygital fysiek en digitaal omnichannel CustomerFirst sprak exclusief hierover met de Fransman Voor ...

ServiceNow rondt overname Moveworks af

... met technologie verbetert en bedrijfsprocessen verder automatiseert Moveworks AI assistent zoektechnologie en Reasoning Engine worden geïntegreerd in het bestaande ServiceNow AI platform Volgens Amit ...