Ryanair stuurt aan op serviceverbeteringen

... 2016 Ryanair gaat zijn bedrijfsvoering analyseren met behulp van de producten QlikView en Qlik Sense Hiermee kan de Ierse prijsvechter bedrijfspresentaties visualiseren in dashboards en kunnen ...

Hoe onpersoonlijke techniek customer care persoonlijker en sneller gaat maken

... van een transactionele bedrijfsvoering naar een relationele bedrijfsvoering waarbij een relatie de doorslag geeft Techniek dient gemak gemak dient de mens Technologie heeft de mens altijd ...

AI heeft een left én right brain

... niet alleen goed is voor de bedrijfsvoering maar ook voor de klantrelatie Het is inderdaad goed voor je karma Zonder gekheid het is belangrijk om achter het werk dat je doet te kunnen staan zowel ...

6 tips om CX te verbeteren door te luisteren

... legt hij uit hoe je jouw bedrijfsvoering kunt verbeteren door te luisteren 1 Luisteren geeft je feedback en data Jouw klanten zijn de beste bron van real time feedback en medewerkers zijn meestal ...

ReviewFirst #26: ‘Hoe agile is jouw strategie’ van Sjors van Leeuwen

... gehad op de manier van bedrijfsvoering Waar de veranderingen op de werkvloer elkaar in hoog tempo opvolgen hebben de fundamentele wijzigingen op strategisch niveau vaak een opvallend lage ...

9+ als stip op de horizon

... klantgerichte benadering als bedrijfsvoering en dat is een reis met een oneindig doel waarbij we ons richten op die zaken die elk team nodig heeft Nando Alberts Urgentie Alberts was al betrokken bij ...

Klantgerichte revolutie bij online apotheek

... de kern vormen van hun bedrijfsvoering Donkers vertelt levendig over het indrukwekkende logistieke proces van de groep beginnend bij Casa Farma tot het proces van Appo Central Filling waar ...

Young & Professional: Peter voor de Wind (29)

... denk jij dat het verschil in bedrijfsvoering is tussen generatie X en Y Ik denk dat het te maken heeft met het oprekken van regels for the greater good Bedenk vooral waarom regels ooit zijn ontstaan ...

WFM hoort centraal

... is voor een effectieve bedrijfsvoering Het onderwerp stond centraal tijdens de WFM Community Day van Sabio Specialisten uit verschillende sectoren en bedrijven zoals DHL Express NewDay en ...

Odin bezorgt biologische boodschappen met 100% zonne-energie

... streven ernaar dat de hele bedrijfsvoering duurzaam en sociaal is Het duurzaam bezorgen van boodschappen en tegelijk voldoen aan de gewenste service zonder dat de kosten niet uit de bocht vliegen ...