Vijf belemmeringen in klantbeleving

belemmeringen in klantbeleving 08 november 2016 We zijn allemaal klant Dat betekent ook dat we allemaal weten wat er beter moet als het gaat om klantbeleving Hoewel je zou verwachten dat dit een ...

Superklantvriendelijk word je zo

... actie hierop Zorg dat de belemmeringen verminderen of verdwijnen Bekende belemmeringen die in veel bedrijven een rol spelen zijn in ieder geval Gebrek aan steun de leidinggevende helpt niet echt ...

Zorginnovaties lopen achter

... toe te passen Belemmeringen In haar oratie stelt Jacobs daarnaast dat er meer op voorhand moet worden gekeken naar de haalbaarheid van zorginnovaties in de praktijk Deze gevonden ...

Kwart Nederlanders twijfelt over digitale zorg

... zeker een kwart ziet meer belemmeringen dan voordelen in technologische oplossingen Medicinfo trachtte de huidige behoeften van zorgconsumenten in kaart te brengen en ondervroeg hiertoe 1 012 ...

Skip the bullshit!

... skip the bullshit ontdek je belemmeringen en zoek authentiek contact Eerst met jezelf dan met je collega en dan met je klant Keep moving forward Actie Speciaal voor volgers van CustomerFirst geeft ...

Voys zet vol in op zelfsturing

... zodanig dat er intern geen belemmeringen zijn voor het behalen van de doelen van zowel de organisatie als van collega s Mark Vletter licht toe Gedurende mijn tijd als Lead Link binnen de ...

Openbaar vervoerder de RET wil hogere klanttevredenheid

... internal brandingprogramma Belemmeringen opruimen Je medewerkers behandelen zoals je ook met klanten omgaat Het structureel wegnemen van irritaties op de werkvloer Terugkoppeling geven op vragen ...

Deur-aan-deurverkoop kampt met oude contactcenteruitdagingen

... zijn al deze regels en belemmeringen er nog niet maar gaan er al genoeg stemmen op om te starten met een Bel niet aan register Via de Consumentenbond en Kassa zijn zelfs al Bel niet aan ...

HR-congres: Op jacht naar talent

... mindset moeten mentale belemmeringen worden verwijderd neem je verantwoordelijkheden stap uit de comfortzone en in de leerzone Grote beren op de weg hierbij zijn de angst om een baan te ...

De customer experience; alleen leuk voor de bühne?

... je klant En hoe neem je deze belemmeringen weg Techniek speelt hierin een grote rol software maakt het bijvoorbeeld mogelijk om verschillende digitale platformen met elkaar te verbinden Maar ook de ...