Blokker strooit met blokjes

strooit met blokjes 19 november 2020 Redactie Blokker komt deze week met een nieuw loyaliteitsprogramma op de proppen Met het project Blokker Jij kunnen klanten punten sparen en deze inzetten ...

Blokker kampte met datalek

kampte met datalek 15 februari 2021 Redactie Blokker heeft maandenlang een datalek gehad Hierdoor waren de adressen en bestellingen van honderdduizenden klanten in te zien Dat heeft de ...

Blokker blendt on- en offline

blendt on en offline 05 februari 2019 Blokker gaat het online en offline assortiment samenvoegen voor een aanbod dat beter is afgestemd op de klant De Bricks Clicks strategie moet ervoor ...

Blokker bouwt aan omnichannel

bouwt aan omnichannel 17 mei 2019 Blokker wil op korte termijn click and collect gaan aanbieden De retailer gaat binnenkort voorraad uit de winkels inzetten binnen de online omgeving Bij alles ...

Retailers slaan massaal aan het zelf-bezorgen

... uitgerold Onder andere de Blokker Intertoys Rituals ICI Paris XL en de Bijenkorf hebben aangekondigd dat hun eigen personeel pakketjes gaat bezorgen Tijdelijk Onder de naam Blokker Express bezorgt ...

Digitale serviceboost voor H&M

... te retourneren H M versus Blokker Ook Blokker focust zich steeds meer op een omnichannel klantstrategie Tijdens het CustomerFirst Congres vertelde klantenservicemanager Richard Padt dat Blokker ...

Click & collect: beoogde resultaat blijft uit

... grotere ketens als Hema en Blokker zijn positievere geluiden te horen Dat blijkt uit een rondgang van Nu nl Uit een enquête van INretail waar onder meer sport kleding en schoenenwinkels bij zijn ...

Blokker trekt klantenfeedback naar zich toe

trekt klantenfeedback naar zich toe 27 november 2015 Alle formules van Blokker Holding gaan het onderzoek annex feedbacksysteem van Starred com gebruiken Dat meldt Emerce De leverancier wil ...

ReviewFirst #8: ‘Omnichannel in retail’ van Gino van Ossel

... hoofd Klantenservice Blokker Holding beveelt Omnichannel in retail aan Vele toepasbare tips en strategieën heb ik uit dit boek gehaald Prettig want bij Blokker klantenservice zijn we al flink ...

Consumentenbond: geen gehoor voor (opzeg)wensen

... online Webwinkels als Blokker en fonQ maken het klanten moeilijk een gratis account te verwijderen Open en transparant Uit het onderzoek komen ook positieve voorbeelden naar boven Zo zijn ...