Hotelchamp personaliseert boekingsproces personaliseert boekingsproces 02 september 2016 De Amsterdamse start up Hotelchamp haalde recent 1 75 miljoen aan investeringen binnen Met behulp van deze kapitaalinjectie kan het jonge ...
Consumentenbond: reisaanbieders transparanter, Social Deal misleidt en ToeslagenPortal compenseert ... prijswijzigingen tijdens het boekingsproces Volgens de Consumentenbond zijn diverse aanbieders transparanter geworden TUI Dé VakantieDiscounter en KLM Transavia Holidays laten nu vaker de verplichte ...
Rechter tikt Ryanair op vingers ... tijdens het boekingsproces meerdere consumentenregels schendt Het gaat onder meer om misleidende prijsinformatie onduidelijke kortingen en gebrek aan transparantie over bijkomende ...
Consumentenbond: klanten misleid door wisselende prijzen reisaanbiedingen ... de prijs tijdens het boekingsproces meestal in het nadeel van de klant met een gemiddelde stijging van ongeveer 120 euro Volgens de organisatie is dit een verbetering ten opzichte van eerdere ...
Geen koning, maar wel altijd centraal ... zaken hebben we uit het boekingsproces gesloopt en eventuele afwijkingen moeten telefonisch worden afgehandeld zoals bijvoorbeeld groepsboekingen Het contact verloopt daarom voornamelijk via ...
Reiziger is snel ontrouw ... en gemakkelijk door het boekingsproces te leiden Als de cognitive agent de vragen niet kan beantwoorden wordt de vraag automatisch doorgestuurd naar de klantenservice zonder dat de klant hier ...
Vluchtige vakantiecontacten ... momenteel alleen tijdens het boekingsproces afhankelijk ook van de bezetting op de zogeheten Guest Relations afdeling 11 fulltimers voor alle titels van het overkoepelende concern plus twee ...
ACM: Reisbranche moet eerlijke prijzen gaan vermelden ... zijn Hij mag niet pas in het boekingsproces geconfronteerd worden met allerlei extra kosten die hij moet betalen Deze kosten moeten al vanaf het begin duidelijk zijn Alleen met duidelijke prijzen ...
ACM onderzoekt met partners reisbranche ... pas aan het einde van het boekingsproces de totaalprijs te zien krijgen Die was soms wel het dubbele van de oorspronkelijke aanbieding Dit bemoeilijkt het vergelijken en kiezen voor consumenten ...
