‘De klant heeft geen boodschap aan interne processen’

klant heeft geen boodschap aan interne processen 04 april 2016 Hoe kom je tot consistente customer journeys Daarover vertelt Stefan Captijn solution marketing director Business Applications bij ...

[CustomerFirst Congres] Mak sluit congres af met boodschap tot behoud emotie in klantcontact

... Mak sluit congres af met boodschap tot behoud emotie in klantcontact 12 November 2021 Ryan Baij Op 11 november vond in Mereveld te Utrecht het CustomerFirst en Social Service Congres plaats ...

Walmart komt met nieuwe boodschap

komt met nieuwe boodschap 15 januari 2021 Redactie Walmart start met een pilot waarbij klanten op elk moment van de dag hun verse boodschappen kunnen laten bezorgen zonder zelf thuis te zijn ...

Zo geven supermarkten hun (online) boodschap vorm

... supermarkten hun online boodschap vorm 04 november 2020 Mente Weijer De wereld van de Nederlandse consument stond dit voorjaar volledig op zijn kop Iedereen werd gevraagd alleen voor het ...

BrainFirst #4 - Mag ik uw aandacht?

... is het codewoord van mijn boodschap Je kunt niet zomaar informatie aanbieden en er dan vanuit gaan dat de ontvanger het begrijpt Ons brein is een soort filter Om daar goed mee om te gaan is het ...

VideoFirst #123: Even bellen

... 17 april 2020 Redactie De boodschap is duidelijk houd afstand en blijf thuis Niet voor iedereen even gemakkelijk Bij sommige Nederlanders ligt er eenzaamheid op de loer Stichting Nationaal ...

[Branded Content Event] Levi: ‘Als het merk bij de omgeving past, wordt Branded Content 110% geaccept

... belangrijker dan de boodschap Het middel wordt dus wel meer gebruikt maar het is niet per sé beter ingezet Is BC voor jou als marketeer een belangrijk onderdeel van je marketingstrategie en ...

Kruidvat: 'Klanten vertrouwen erop bij ons de beste deal te kunnen scoren'

... In elk verhaal zit onze boodschap dat wij consumenten willen helpen zich mooi gezond en goed te voelen Deze boodschap spreekt mensen aan De ontwikkeling van het merk doen we echt samen met DDB ...

CX Event 2019 – Klantbeleving à la Disney

... Niet lullen maar poetsen Boodschap Het maakt niet uit of je poffertjes bakt of een advocatenkantoor runt Als je naar je mensen luistert komt de rest vanzelf Pixie dust Gedurende de dag hebben we ...

Een goed verhaal is belangrijker dan kennis van je klant

... is om te voorspellen welke boodschap het best zal aanslaan De meeste data die je over klanten verzamelt zijn dan ook helemaal niet voorspellend Focus niet teveel op externe data van partijen als ...