Meer doen voor de klant

... de klant 25 februari 2019 Branded content Als expert in klantcommunicatie heeft de M Group drie business units die elkaar versterken Op die manier kunnen opdrachtgevers optimaal worden bediend ...

Klantenservicemedewerkers van Fleurop verdienen een bloemetje

... een bloemetje 10 juni 2019 Branded Content Met bloemen laat je zien dat je aandacht voor iemand hebt Geen wonder dat de afdeling klantenservice van Fleurop ernaar streeft om klanten zo goed ...

Tien jaar koploper in kennismanagement: TKC digital

... TKC digital 16 april 2018 Branded content TKC digital helpt organisaties al een decennium bij het consistent en in één keer goed beantwoorden van vragen die klanten aan hen stellen via het kanaal ...

OGER: maatwerk in kleding én klantcontact

... 26 februari 2018 Branded content OGER is sinds de oprichting bijna 30 jaar geleden zeer succesvol in het hogere segment kleding voor heren en tegenwoordig ook modebewuste dames met goede ...

‘Klanten waarderen dat er écht naar ze wordt geluisterd’

... geluisterd 12 december 2017 Branded content Met een doordachte webcare aanpak win je aan naamsbekendheid efficiency en klanttevredenheid Volgens Emel Ebecek webcarespecialist bij Proactive Contact ...

Sensara zet ouderen centraal

... centraal 18 januari 2018 Branded content Aan het begrip de klant centraal geeft Sensara een andere invulling dan de meeste organisaties die in CustomerFirst hun verhaal vertellen Maar wat Sensara ...

'Tijd om de customer journey te herzien'

... te herzien 07 maart 2016 Branded content Aspect Software levert al meer dan vier decennia met behulp van inmiddels meer dan 600 eigen patenten innovatieve klantinteractie oplossingen die de ...

'Telefonie is een achterhaald platform'

... platform 23 september 2019 Branded content Sinds de smartphone zijn wij allemaal digital natives geworden We bellen nauwelijks maar sturen elkaar vooral berichten Tijd voor een hoofdrol voor ...

DPD Belux is met Salesforce klaar voor de toekomst

... de toekomst 01 juli 2019 Branded Content Customer centricity staat centraal binnen de ambitie van DPD Belux Als deze pijler ergens duidelijk aanwezig moet zijn is het wel de Customer Care ...

Roel Welsing (Apenheul): 'Zonder passie voor natuur én gasten zou Apenheul nooit succesvol zijn'

... zijn 29 oktober 2018 Branded content Een optimale customer experience alleen is niet meer genoeg voor de klant anno 2018 Klanten verwachten dat je ook aandacht hebt voor mens en maatschappij ...