De klantenservice groeit mee met Flinders

... april 2020 Sales BBP Media Branded content Flinders hoort ook dit jaar weer tot de top 250 van snelst groeiende bedrijven in Nederland De service aan onze klanten staat centraal in onze manier van ...

Meer doen voor de klant

... de klant 25 februari 2019 Branded content Als expert in klantcommunicatie heeft de M Group drie business units die elkaar versterken Op die manier kunnen opdrachtgevers optimaal worden bediend ...

Klantenservicemedewerkers van Fleurop verdienen een bloemetje

... een bloemetje 10 juni 2019 Branded Content Met bloemen laat je zien dat je aandacht voor iemand hebt Geen wonder dat de afdeling klantenservice van Fleurop ernaar streeft om klanten zo goed ...

Tien jaar koploper in kennismanagement: TKC digital

... TKC digital 16 april 2018 Branded content TKC digital helpt organisaties al een decennium bij het consistent en in één keer goed beantwoorden van vragen die klanten aan hen stellen via het kanaal ...

8 eisen waaraan een hedendaagse kennisbank moet voldoen

... 2019 Sales BBP Media Branded content Maar liefst 75 van de websitebezoekers wil graag zelf antwoorden op hun vragen vinden Op het moment dat het hen uitkomt en op het device van hun keuze Is ...

Hoe zorg je ervoor dat jouw klantenservice op de juiste kanalen aanwezig is?

... 2019 Sales BBP Media Branded content De klantenservice die je je klanten biedt is je belangrijkste instrument om klanttevredenheid te meten Uit een recent wereldwijd onderzoek blijkt dat voor ...

OGER: maatwerk in kleding én klantcontact

... 26 februari 2018 Branded content OGER is sinds de oprichting bijna 30 jaar geleden zeer succesvol in het hogere segment kleding voor heren en tegenwoordig ook modebewuste dames met goede ...

'Tijd om de customer journey te herzien'

... te herzien 07 maart 2016 Branded content Aspect Software levert al meer dan vier decennia met behulp van inmiddels meer dan 600 eigen patenten innovatieve klantinteractie oplossingen die de ...

Blauw: inzicht in gedrag & wensen millennials

... millennials 20 december 2018 Branded content Millennials vormen een diverse doelgroep en marktonderzoeksbureau Blauw Research weet dankzij een eigen community heel veel over Generatie Y Marketeers ...

Futuristisch klantcontact: frictieloos & moeiteloos

... 2019 Sales BBP Media Branded content Als het om het contactcenter van de toekomst gaat is het voor veel klantcontactexperts koffiedik kijken Vooral het implementeren van nieuwe technologische ...