NS International zoekt excellente klantervaring

... tegen te gaan Voor calamiteiten zoals bijvoorbeeld een staking is een proces ingericht waarmee we klanten snel via pushberichten op de hoogte brengen Maar we laten ook weten dat je een ...

Ook advocatuur stelt Voice of the Customer aan

... en beroepsbrede calamiteiten zoals in de accountancy zijn er nog niet in de advocatuur en dat is ongetwijfeld één van de redenen voor het lage tempo Maar gezond ondernemerschap zou er ...

VHD Alarmcentrale pareert zomerdrukte

... van hulp na incidenten en calamiteiten in binnen en buitenland kreeg veel hulpverzoeken door onder meer een tornado in de Ardèche een bootongeluk op Lombok en de aanslag op MH17 In de samenvatting ...

Vernieuwing C2000 vertraagd; netwerk snel overbelast

... tussen de gebruiker en het calamiteitennetwerk De politie Koninklijke Marechaussee de brandweer en geneeskundige diensten krijgen voorrang op het netwerk Dit blijkt uit een door ZEMBLA onderzocht ...

De Ladder van Gevolgtrekking

... alleen bij incidenten en calamiteiten maar ook in het dagelijkse leven en in de omgang met elkaar Op straat in het gezin en inderdaad ook op ons werk We staan er niet bij stil eigenlijk maar goed ...

Overzicht top 15 facilitaire contactcenters

... betekent dat de agent bij calamiteiten eerder kan ingrijpen en zijn diensten aanbieden De agent is dan geen specialist maar verwordt tot generalist die op alle kanalen beschikbaar is Waarbij je je ...

Corendon vernieuwt service-app

... communiceren in geval van calamiteiten of onrust op de bestemming De iOS versie is nu al te downloaden de Android versie is binnen twee weken beschikbaar Twitter 0 ...

Op zondag gaan de webcare­luiken dicht

... 17 00 uur uitzondering bij calamiteiten zoals de aangepaste dienstregeling als gevolg van de herfststorm eind oktober Volgens beleid reageren wij gemiddeld binnen twee uur op social media vertelt ...

Highspeed & high spirit

... Ongeacht incidenten of grote calamiteiten hanteert Blackwood één uniforme filosofie voor de dienstverlening van zijn contactcenter Basisvoorwaarde is gewoon dat élke klant die met ons communiceert ...

WFM-specialist of plasgeitebreier?

... bij als de planning door calamiteiten in het honderd loopt griepepidemie een advertentie van kinderhoogslapers voor 24 00 of een PIN storing en verantwoordelijkheidsgevoel Het is daarom jammer ...