‘Eenvoudige calls bestaan niet meer’ calls bestaan niet meer 16 januari 2017 Convergys heeft ruim 6 400 consumenten in de Verenigde Staten gevraagd naar hun ervaringen met de klantenservices van bedrijven Volgens de customer ...
51.469 calls voor Eurocross Assistance 469 calls voor Eurocross Assistance 06 september 2016 Alarmcentrale Eurocross Assistance voerde afgelopen zomerperiode in totaal 51 469 telefoongesprekken met mensen die een technisch of medisch ...
Maar 850.000 calls voor Belastingtelefoon 850 000 calls voor Belastingtelefoon 02 mei 2017 Medewerkers van de Belastingtelefoon hadden het afgelopen twee maanden betrekkelijk rustig Tussen 1 maart en 1 mei ontvingen zij 850 000 ...
Alarmcentrale ANWB verwerkt 630.000 calls ... ANWB verwerkt 630 000 calls 08 september 2016 Met in totaal ruim 630 000 telefoontjes uit binnen en buitenland hebben de 800 hulpverleners van de ANWB Alarmcentrale een druk zomerseizoen ...
NS: Storing leidt tot 2x zoveel calls ... Storing leidt tot 2x zoveel calls 22 augustus 2018 Er zijn fors meer klantcontacten geweest beaamt Erik Kroeze woordvoerder bij NS gevraagd naar de gevolgen van de grote storing op station Amsterdam ...
Helpdesk BuZa: 3.000 calls per dag BuZa 3 000 calls per dag 14 augustus 2018 s Zomers is het bij de 24 uurs helpdesk van Buitenlandse Zaken alle hens aan dek Dagelijks kloppen er circa drieduizend Nederlanders aan schrijft de ...
Calls infecteren coronahelpdesk Calls infecteren coronahelpdesk 05 maart 2020 Redactie De telefoonlijn voor mensen met vragen of opmerkingen over het coronavirus is de afgelopen dagen ruim 8 000 keer gebeld Om wachtrijen te ...
Koramic2Engage: de onestopshop voor alle vormen van klantcontact ... customer care van calls tot chat en van e mail tot social media en dat in 11 talen Inbound outbound offshore nearshore het kan allemaal Koramic2Engage is de onestopshop voor alle vormen ...
Vluchtige vakantiecontacten ... is de gedachte Met 74 calls is telefonie bij uitstek het belangrijkste contactkanaal voor TUI Nederland E mail 13 en live chat 11 gaan redelijk gelijk op terwijl slechts twee procent van de ...
Kloppend Hart - BCC ... op leeftijd zijn Maar de calls staan qua aantal op nummer 1 Verder krijgt het contactcenter veel mails en berichten via social media vooral Facebook en Twitter En sinds kort experimenteert BCC ...