4 tips om chatbots efficiënter in te zetten

tips om chatbots efficiënter in te zetten 03 augustus 2017 Steeds vaker zetten bedrijven chatbots in voor klantcontact Met geavanceerde technologie als messaging apps kunstmatige intelligentie en ...

‘Chatbots zijn er voor elke organisatie’

zijn er voor elke organisatie 04 april 2017 Chatbots zijn hot Volgens Gartner worden 9 van de 10 klantinteracties in 2020 afgehandeld door een machine Wat is dat nu precies zo n chatbot hoe ...

Chatbots zorgen voor miljardenbesparing in de zorg

zorgen voor miljardenbesparing in de zorg 18 oktober 2017 De inzet van chatbots kan de komende 5 jaar wereldwijd 3 6 miljard besparen in zorg een stijging van 320 ten opzichte van de 2 8 ...

Duizenden chatbots actief op Messenger

chatbots actief op Messenger 07 juli 2016 Facebook heeft op zijn Messenger app al ruim 11 000 chatbots gelanceerd De interactieve software die gebruik maakt van kunstmatige intelligentie om ...

Nieuw platform biedt ‘intelligente chatbots’

... platform biedt intelligente chatbots 16 mei 2018 Chatbots vandaag de dag zijn meestal redelijk onnozel en inflexibel stelt Jasper Wognum mede oprichter en ceo van BrainCreators Reden te meer voor ...

Chinese chatbots confisqueren contactcentertaken

chatbots confisqueren contactcentertaken 24 april 2018 Chatbots van de Chinese tech fabrikant Xiao i hebben een groeiende impact op de levens van klantenservicemedewerkers inmiddels hebben de ...

VanHaren strikt klanten met chatbots

strikt klanten met chatbots 04 juli 2018 We gaan eind dit jaar chatbots integreren in onze klantenservice en implementeren op dit moment een nieuw omnichannel contactcenter om dat te kunnen ...

Facebook Messenger Platform uitgerust met chatbots

... Platform uitgerust met chatbots 13 april 2016 Facebook gaat bedrijven in staat stellen om geautomatiseerde customer support e commerce begeleiding en interactieve ervaringen te leveren via ...

Klanten verliefd op levensechte chatbots

... verliefd op levensechte chatbots 11 augustus 2017 Chatbots worden steeds beter in menselijk klantcontact en dat zorgt soms voor vreemde gesprekken Klanten die niet doorhebben dat ze met een bot ...

Chatbots brengen kijkers Game of Thrones up-to-date

Chatbots brengen kijkers Game of Thrones up to date 07 juli 2017 Een chatbot is voor veel bedrijven een ideaal middel om klanten eenvoudig en kostenefficiënt wegwijs te maken in een wirwar van ...