Nederlandse Speakap op Engelse toer

... Engelse toer 30 april 2018 Communicatieplatform Speakap is recent officieel gelanceerd in Groot Brittannië De uitbreiding naar deze markt is een belangrijke stap binnen de groeistrategie van het ...

Speakap scoort op innovatievlak

... innovatievlak 13 maart 2017 Communicatieplatform Speakap is verkozen tot Beste Retail Innovatie 2017 gewonnen Deze juryprijs valt binnen het concept ABN Amro Retailer of the Year en is een award die ...

Nederlandse Loterij zet in op Purecloud van Genesys

... gekozen voor PureCloud als communicatieplatform De cloudservice van Genesys ondersteunt onder meer thuiswerken Met name de helpdesk van Toto zal hier gebruik van maken tijdens weekeinden en ...

Booking.com introduceert chatfunctie

... Het nieuwe communicatieplatform moet resulteren in meer eenvoudige interacties tussen hotels en klanten zowel voor als na een verblijf De zogenoemde Messages interface kan op twee ...

VVV Texel wil hele customer journey begeleiden

... een eigentijds marketing en communicatieplatform Tijdens de coronapandemie werd het succes van deze aanpak bevestigd met de TexelMap app en het corona liveblog Nu is het tijd voor een nieuwe ...

LivePerson en IBM lanceren AI-systeem

... technology van IBM met het communicatieplatform van LivePerson waardoor bots en menselijke medewerkers geïntegreerd worden in één systeem Via het programma kunnen klanten op hun smartphones in ...

Microsoft voorziet nieuw perspectief voor customer service

... als Facebook of een open communicatieplatform als Skype Consumenten op hun beurt zullen eveneens bots inzetten Te denken valt aan je persoonlijke Siri of Google Now assistent Het zelflerende en ...

Spotler Group neemt Wireless Services B.V. over

... en Eazy een omnichannel communicatieplatform dat consistente klantinteractie mogelijk maakt via webchat messaging inclusief WhatsApp chatbot en social media De overname speelt in op de ...

Digitaal steuntje in de rug voor Radboudumc

... 26 februari 2020 Redactie Communicatieplatform Zaurus ondersteunt sinds kort zorgverleners van Radboudumc in de communicatie met patiënten Op afstand kunnen de medewerkers plaatsnemen in de ...

Altijd lente voor de digitale doktersassistente

... wie je zegt dat je bent Het communicatieplatform waarop Zaurus de assistent laat functioneren draait niet via vertrouwde messagingapps als Facebook of WhatsApp Dit heeft alles te maken met de ...