Nespresso kiest nieuw concept klantbeleving

kiest nieuw concept klantbeleving 7 april 2023 Kel Koenen Nespresso opende deze week een gloednieuwe flagship boutique aan de Van Baerlestraat in Amsterdam waarin koffie als beleving en ...

Concept Code Verantwoordelijk Marktgedrag

Code Verantwoordelijk Marktgedrag 7 november 2024 Redactie Vandaag publiceert de Klantenservice Federatie KSF het concept voor een Code verantwoordelijk marktgedrag voor de klantcontactsector ...

Vegan Junk Food Bar paait specifieke klant met futuristisch 2D-concept

... klant met futuristisch 2D concept 17 September 2021 Peter van Woensel Kooy De nieuwste Instagramwaardige hotspot wordt het ook wel genoemd de net geopende gloednieuwe VJFB 2DTM Dit is een dochter ...

Customer Experience Challenge 2026

... creëren Arnoud Raskin Het concept van Mobile School groeide ondertussen wereldwijd en wordt gebruikt door lokale organisaties in meer dan veertig landen Naast het werk met straatkinderen ...

‘We creëren een ongeëvenaarde gastervaring’

... Tours een bedrijf dat hun concept van fiets en boottours combineert met strategische groei technologische innovatie en een heldere focus op duurzaamheid Een interview over het belang van lokaal ...

IKEA doet écht wat met klantenfeedback

... de winkel in Delft die als conceptstore dient voor Inter IKEA Systems B V eigenaar van het IKEA Concept In deze winkel worden dingen getest die de klantervaring kunnen verbeteren In Delft hebben ze ...

Prijs en aanbiedingen wegen zwaar bij keuze voor hotel

... op met een alles inclusief concept dat vooral populair is onder 50 plussers De locatie van een hotel is voor 52 van de Nederlandse hotelgasten de belangrijkste reden om voor een hotel te kiezen ...

La Place gaat Deense gast 'Love at first bite'-ervaring bieden

... day good food fast In het concept van La Place draait het om All day good food fast lekker goed en vers eten waarbij de nadruk ligt op smaak en zintuigelijke verleiding van de gast en op snelheid ...

Gooi 't roer eens om!

... En die passen ze toe op het concept dat ze toch al van plan waren te bouwen Soort van reverse enginering met als uitkomst dat ze het bij het juiste eind hebben Luisteren naar de klant is daarmee een ...

Echte gastvrijheid is ook gewoon goed klantcontact

... Operatie Een belangrijk concept in zijn manier van werken is het principe underpromise overdeliver Harcourt koppelt dat rechtstreeks aan een ervaring die hij jaren geleden had in Michelin ...