Salesforce Customer 360 moet klantenservicefrustratie wegnemen

... het softwarebedrijf zijn connected experiences interacties met een merk dat hun vorige contacten ziet en begrijpt hun productvoorkeuren kent en andere vormen van personalisering voor klanten zeer ...

Verkopen doe je niet alleen

... Uit het rapport State of the Connected Customer blijkt dat consumenten en zakelijke kopers op zoek zijn naar gedifferentieerde gepersonaliseerde ervaringen die gebaseerd zijn op vertrouwen en begrip ...

CM.com verlegt grenzen

... van deze samenwerking was om ConnectedDrive diensten te bieden aan de klant Hierin focust CM com zich op sms een volgens Van Glabbeek belangrijk onderdeel voor het succes van connectiviteitsdiensten ...