Principeakkoord cao contactcenters bereikt cao contactcenters bereikt 18 oktober 2017 De Werkgeversvereniging voor Facilitaire Contactcenters WFC en vakorganisatie Qlix hebben een principeakkoord bereikt voor een nieuwe cao ...
Top 17 Facilitaire Contactcenters - Brancheparels 17 Facilitaire Contactcenters Brancheparels 31 december 2019 Redactie In het jaarlijkse overzicht der overzichten van de Nederlandse facilitaire contactcentermarkt is ook dit jaar het nodige ...
Top 15 Facilitaire Contactcenters 2017 - Lichte omzetstijging 15 Facilitaire Contactcenters 2017 Lichte omzetstijging 12 december 2017 Traditiegetrouw is de balans weer opgemaakt in de facilitaire contactcentermarkt in Nederland Kenner van deze wereld Hans ...
De eerste indruk telt! ... Een aantal facilitaire contactcenters slaat op verzoek de trainingsboeken open Van Alertheid tot Afsluiten De trainingsstrategieën van de verschillende klantcontactspecialisten hebben in ...
Preview Plantronics Team Trophy 2016 ... van den Born client manager Call IT en Mandy Bouman marketing salesmedewerker VANAD Group blikken vooruit Waarom doet jouw organisatie hieraan mee Van den Born Jarenlang doen wij al met veel plezier ...
Eerste Nederlandse ISO-certificaat uitgereikt ... 18295 de kwaliteitsnorm voor contactcenters die in oprechtheid werken Het is een standaard voor zogeheten service provision De ISO certificering toont aan dat een dienstverlener zich bezighoudt met ...
Koramic2Engage: de onestopshop voor alle vormen van klantcontact ... bij elkaar De facilitaire contactcenters Call IT IPG en in2com draaien allemaal op het Genesys PureConnect Platform voegt Vanmanshoven toe Daarin hebben we virtuele projecten ingericht voor onze ...
NCCA Awards 2016: 3x goud, 3x zilver, 5x brons ... geldbedrag de deelnemende contactcenters aan de Plantronics Team Trophy dit jaar hebben opgehaald voor het goede doel Goud ABN Amro won goud in de categorie Customer Strategy De jury was onder de ...
ClikQ: ‘Goede doel PTT 2016 staat dichtbij ons’ ... van facilitaire en inhouse contactcenters donateurs werven voor het goede doel van dit jaar KWF Kankerbestrijding Wat verwacht deelnemer ClikQ ervan Het goede doel van dit jaar staat dichtbij ons ...
RDW behaalt contactcenterstandaard behaalt contactcenterstandaard 09 januari 2020 Redactie Als eerste Nederlandse overheidsorganisatie nam de RDW de organisatie die de registratie van gemotoriseerde voertuigen en rijbewijzen in ...
