ReviewFirst #28: ‘Handboek Conversie & Customer Journey Mapping’

28 Handboek Conversie Customer Journey Mapping 06 februari 2017 In de boekenrubriek van CustomerFirst dragen klantcontactprofessionals iedere maand managementboeken aan die hen inspireren ...

Hogere conversie met intelligente software

conversie met intelligente software 17 september 2020 Genesys Branded content Er gaan heel veel klanten en deals verloren door verkeerde timing Daarom weg met de data silo s zet alle data en ...

PostNL, TomTom en DELTA Fiber winnen DDMA Experimentation Heroes

... de categorieën Conversie Experimentation Culture en Omnichannel Thuiswinkel org sleepte de Lindeboom Hero Award in de wacht De prijzen werden uitgereikt tijdens het event DDMA ...

Podcast: Zo maak je meer impact met online teksten

... teksten neuromarketing en conversie optimalisatie Luister dan de nieuwe podcast van Studio Beeckestijn Vakexperts Martin van Kranenburg en Wim van der Mark vertellen hoe je meer impact kan maken ...

Datahuis vaker op orde

... in marketing vooral voor conversie optimalisatie De belangrijkste opbrengst van hun investeringen in data is klanttevredenheid Bij bijna de helft van de organisaties worden beslissingen echter ...

Telemarketing: het einde!

... monoloog met één doel conversie conversie conversie Zucht Als er één vakgebied is dat volgens mij nooit is veranderd is het telemarketing Een beeld dat op tv wordt bevestigd door de geschokte ...

Reviews leidend voor shoppende jongeren

... aankoop Klantenservice voor conversie Thuiswinkel org adviseert daarom Als je je voornamelijk op jongeren richt moet je zorgen voor positieve mond tot mondreclame zodat zij vrienden en familie gaan ...

Samen scoren via videozuil

... van Uitblinqers Uitdagen Conversie is als eerste gekozen als inzet van de videozuil waarvoor de medewerkers met elkaar de strijd aangaan Een score staat in dit geval gelijk aan een verkochte Toon ...

'Als we weer open zijn, gaan we niet meer dicht'

... opzichte van de site ligt de conversie via de app twee keer zo hoog vertelt ze Mede daarom wil ze de app niet alleen uitbreiden met AR maar vooral ook met een loyaliteitsprogramma zodat klanten in de ...

Kloppend Hart - Sanoma

... Bijvoorbeeld op een hogere conversie en hogere tevredenheid bij medewerkers Selfservice Volgend jaar gaan we online selfservice invoeren Dat wordt voornamelijk merkspecifiek gedaan en gericht op ...