Omoda voorspelt conversieverhoging via videochat

voorspelt conversieverhoging via videochat 21 april 2014 Met de recente realisatie van het nieuwe distributiecentrum in Zierikzee ging meteen ook die andere wens van online schoenenretailer ...

Beïnvloedingstechnieken in klantcontact gebruiken

... riedeltje tekst kan zo een conversieverhoging van een paar procent opleveren Een ander voorbeeld is een incassobureau dat per brief klanten een beroep doet op consistent gedrag Bijvoorbeeld door ...

NCCA Awards 2016: 3x goud, 3x zilver, 5x brons

... een aanzienlijke conversieverhoging en een significante kostenreductie waren volgens de jury doorslaggevend voor goud Nog meer goud was er voor Centralpoint nl een duidelijke winnaar in ...

Thomas Cook zoekt het hogerop

... aan chatberichten Naast een conversieverhoging zijn ook klanten te spreken over dit contactkanaal op een schaal van 1 op 5 scoort chat gemiddeld een 4 3 op dit moment De implementatie van de ...

[CustomerFirst Congres] Achonu: Maak van klantenservice een concurrentievoordeel

... van het evenement Met een conversieverhoging met 26 e mailreductie met 40 en een 70 kortere verwerkingstijd dankzij de chatbot die dialogen voorverwerkt voordat ze aan een mens worden overgedragen ...

ABN Amro plukt vruchten van videocontact

... een aanzienlijke conversieverhoging en een significante kostenreductie Floortje Rasenberg directeur van het Advies Service Center ASC binnen ABN Amro deelt tijdens de jubileumeditie van ...

Dennis van Evert van Bol.com en Koen van Lunteren van WUA : Hoe je optimaal aan je klantreis bouwt do

... website optimalisatie en conversieverhoging Dit doet hij samen met zijn WUA collega s door het opzetten van Customer Experience benchmarkonderzoek De benchmarkinzichten helpen bedrijven om hun ...