Gartner: coronacrisis wakkert AI-doorbraak aan

coronacrisis wakkert AI doorbraak aan 24 juni 2020 Redactie Driekwart van de ondernemingen zal in 2024 kunstmatige intelligentie volledig gaan inzetten Tijdens de coronacrisis bewezen AI ...

Klantcontact sectoronderzoek 2020-2021

... Of is er door de coronacrisis juist sprake van meer flexwerk Wat zijn de laatste trends en ontwikkelingen binnen klantcontactorganisaties Dit en meer is onderzocht in het klantcontact ...

Coronacrisis gaf klantbeleving in Nederland flinke boost

gaf klantbeleving in Nederland flinke boost 25 april 2022 Ryan Baij De coronacrisis heeft de klantbeleving in Nederland goed gedaan De Net Promoter Score NPS steeg van 11 in 2020 naar 16 ...

Organisatie en wereld in 2030

... vele organisaties tijdens de coronacrisis én in het boek van Jo Caudron een veranderende wereld De Belg tekende een zogeheten optimistisch masterplan voor de transformatie van business en ...

Het nieuwe werknormaal

... Niet alleen tijdens de coronacrisis is remote werken een noodzaak thuiswerken is een blijvertje Grootschalig onderzoek van het Kennisinstituut voor Mobiliteitsbeleid toont aan dat een deel van ...

Kwart Nederlandse medewerkers vreest baanverlies

... 31 augustus 2020 Redactie De coronacrisis is bij veel medewerkers niet in de koude kleren gaan zitten 26 van de Nederlanders is bang om door gevolgen van de coronacrisis zijn of haar baan te ...

Bron- en contactonderzoeker GGD op straat: geen ontslagpremie

... tijdens de coronacrisis werkten er tienduizenden uitzendkrachten voor de GGD Een groot deel van hen staat nu op straat en heeft recht op een zogenoemde transitievergoeding soms ...

Corona zorgt voor verbondenheid op werkvloer

... werken en 14 vindt dat de coronacrisis hierop een positieve invloed heeft gehad 9 heeft ook het gevoel meer zichzelf te kunnen zijn op het werk Dat blijkt uit een onderzoek van Intermediair en ...

Persoonlijk of digitaal contact? ‘Alles draait om de connectie’

... digital only congres de coronacrisis gooide flink wat roet in het eten voor het CustomerFirst Congres en het Social Service Congres Gelukkig niet zonder happy end aangezien bezoekers op 12 ...

Problemen bij buitenlandse webshops

... webshops is sinds de coronacrisis populairder dan ooit acht op de tien 79 Nederlanders koopt weleens bij webshops over de grens Dat blijkt uit onderzoek van betaaltechnologiebedrijf ...