TBWA\X legt accent op customer centricity

X legt accent op customer centricity 02 maart 2020 Redactie TBWA Neboko het Amsterdamse reclamebureau dat onder meer adidas Albert Heijn en McDonald s tot haar klantenbestand mag rekenen maakt ...

Aegon: Hoe je klanten een geweldige customer experience biedt

... Hoe je klanten een geweldige customer experience biedt 05 december 2016 Branded content We zijn aanbeland in The Age Of The Customer Steeds meer bedrijven zien in dat customer centricity directe ...

Nieuwste trends in klantgerichtheid en customer experience (CX)?

... in klantgerichtheid en customer experience CX 25 september 2024 Kel Koenen Op 12 november 2024 vindt in het Mövenpick Hotel in Amsterdam de Customer Centricity World Series plaats Dit hybride ...

Zakelijke titulatuur: What’s in a name?

... 2012 bijvoorbeeld al een VP Customer Experience een Chief Happiness Officer en een Directeur Tevreden Klanten Van die functienamen kijken we zeven jaar later niet meer op of om Maar wat te denken ...

DPD Belux is met Salesforce klaar voor de toekomst

... 01 juli 2019 Branded Content Customer centricity staat centraal binnen de ambitie van DPD Belux Als deze pijler ergens duidelijk aanwezig moet zijn is het wel de Customer Care afdeling Om de klanten ...

Bouwen aan een customer centric organisatie

aan een customer centric organisatie 13 juni 2022 Sales BBP Media In een tijd waar producten vaak niet meer onderscheidend zijn neemt de aandacht voor de klant toe Klantgerichtheid gaat verder ...

VisionFirst #15: Naïf

... gebaseerd op basis van onze customer journey Deze is verdeeld is verschillende fasen orientation buy use en aftercare Onze rol in deze verschillende fasen is anders en daar gedragen we ons naar We ...

Zo boost je de customer first-strategie

boost je de customer first strategie 15 augustus 2017 De klant voorop stellen is eenvoudiger gezegd dan gedaan Denyse Drummond Dunn oprichter van C3Centricity weet raad met tien tips ter verfijning ...

Eigenzinnig Vente-Exclusive.com doet 'alles voor de klant'

... dat de organisatie aan customer centricity hangt Wij dompelen ons echt onder in de wereld van onze klanten Ruim driehonderd medewerkers telt Vente Exclusive com inmiddels waarvan zo n dertig ...

Kloppend Hart - FrieslandCampina

... vaak panels in Ook is er een customer insights team opgezet We zijn continu bezig om consumenten met ons mee te laten denken Dan kunnen we dat stapje extra zetten Met zo n extra stapje refereert El ...