1/3 smart speaker bezitters zoekt interactie met merken

... speaker hebben gebruikt zo n device om aankopen te doen en de interactie met merken aan te gaan Dat concludeert AI bureau Artefact UK op basis van eigen onderzoek onder 2 000 volwassenen in het land ...

Sterke groei mobile shopping

... telefoon als voornaamste device om op te shoppen Dit blijkt uit nieuw onderzoek van Klarna onder meer dan 13 000 consumenten in 13 landen De opkomst van winkelen via de smartphone heeft het ...

Direct servicelijntje voor medewerkers Albert Heijn

... uitrusten met een speciaal device dat hen verbindt met collega s en de klantenservice in Zaandam De toepassing werd afgelopen donderdag gedemonstreerd tijdens de Salesforce World Tour in Amsterdam ...

Nieuwe Verint-app springt in op BYOD-trend

... aan de trend Bring Your Own Device BYOD Via hun mobiele device kunnen gebruikers van deze app onder meer werkagenda s bekijken verlof aanvragen en de status hiervan volgen notificaties krijgen van ...

1/3 Amerikanen wenst klantenservice per smart speaker

... door middel van een device als een Google Home of Amazon Alexa Uit het U S Smart Speaker Consumer Adoption Report 2019 blijkt verder dat meer dan 38 van de Amerikaanse smart speaker ...

Betalen met 'in3' nu ook in de fysieke winkel

... bedrijf brengt hiertoe een device annex betaaldienst op de markt Tot op heden was in3 enkel online als betaalmethode beschikbaar bij ruim 1 500 webshops in Nederland De firma Storekeeper en ...

8 eisen waaraan een hedendaagse kennisbank moet voldoen

... het hen uitkomt en op het device van hun keuze Is het antwoord online niet te vinden Dan haken veel bezoekers af of zoeken ze op een andere manier contact Met een dynamische kennisbank zorg je ...

Techtrends 2017

... IoT 25 miljard connected devices in 2020 De ontwikkelingen op het gebied van Internet of Things zorgen ervoor dat bedrijven beter in staat worden gesteld om waarde te leveren Dankzij realtime ...

Online experience verbeteren? Start met meten

... ze inzicht in het type device of browser Ze konden alleen zien dat bijvoorbeeld meer mensen op een mobiel device het onboardingproces afbreken dan mensen die op een pc of laptop werken maar dan ...

TOBi moet Vodafone-klanten sneller servicen

... handelen bijvoorbeeld over device troubleshooting en order tracking Als klanten een vraag hebben of een probleem willen melden dan willen ze niet hoeven wachten De lancering van TOBi is een ...