Digitaal advies is hot & happening

Digitaal advies is hot happening 20 juli 2020 Redactie Twee derde van de consumenten ziet een online consult met een financieel adviseur in de toekomst zitten ter vervanging van een fysieke ontmoeting ...

Klantreizen voor klussers

... van de twee bouwmarkten Met digitaal advies kunnen wij een grotere rol naar ons toetrekken De klantreis van de klusser is een lastige vermoeiende trip die tijd vergt altijd meer geld kost dan de ...

Jongeren willen financieel advies van mens in plaats van chatbot

... bankzaken bij voorkeur digitaal afhandelen Deze opmerkelijke conclusie blijkt uit een steekproef van Proud Experts onder meer dan tweehonderd jonge Nederlanders tussen 18 en 30 jaar Met een ...

Digitaal mag burger niet spoor bijster raken

Digitaal mag burger niet spoor bijster raken 10 september 2018 Nederlandse burgers mogen niet de dupe worden van verdergaande digitalisering bij de overheid Dat stelt de Raad van State in een recent ...

Zo trekt Omoda de stoute schoenen aan

... sleutelwoord bij Omoda Zowel digitaal als in de winkel staat de persoonlijke touch hoog in het vaandel In een hectisch retaillandschap houdt de schoenenketen haar hoofd koel Omoda trekt aan de ...

Gucci spot videomogelijkheden

... dienst kunnen klanten nu digitaal in contact worden gebracht met medewerkers voor advies op afstand Een primeur in het luxesegment als we de Italiaanse modeketen mogen geloven De nieuwe personal ...

Medipoint sleutelt aan digitale klantreizen

... blessure zich al veel langer digitaal oriënteren Vandaar dat marktleider Medipoint de klantreizen volledig heeft aangepast Medipoint maakt onderdeel uit van het Medux concern dat naast Medipoint ...

Omoda zet beste digitale beentje voor

... klanten sinds kort digitaal Omoda focust zich ook meer op omnichannel service en biedt klanten sinds een paar dagen de optie om via Google Hangouts WhatsApp of Facetime contact te zoeken ...

AI steeds vaker gebruikt in klantreis

... uit recent onderzoek van digitaal bureau Nobears Eén op de tien 9 consumenten hecht zelfs meer waarde aan advies gegeven door AI dan aan menselijk advies Ook hier ligt het percentage onder ...

'Het gesprek aangaan over klantbelang en klantbeleving'

... van de KVK kan volledig digitaal worden afgehandeld Voor meer complexe vragen of advies waarbij een persoonlijkere benadering vereist is staan we klaar om ondernemers te ondersteunen De ...