TWB zet digitale collega in voor cliëntafsluiting

zet digitale collega in voor cliëntafsluiting 1 juli 2026 Tamara de Vos Vlot Thuiszorg West Brabant TWB heeft met automatisering ruim 30 000 cliëntdossiers verwerkt en daarmee een administratieve ...

Deventer Ziekenhuis maakt wachttijden inzichtelijk

... In het systeem dat voor digitale dossiers wordt gebruikt waarover CustomerFirst eerder dit jaar ook sprak met bestuursvoorzitter Gita Gallé liggen deze gegevens al vast Door op te tellen hoeveel ...

Pluryn maakt echt werk van power to the people

... Zo ontsluiten we met ons digitale zorgplatform Quli alle informatie voor cliënten Met Quli kunnen zij chatten en mailen met hun begeleiders beeldbellen maar ook hun eigen behandelplan inzien hun ...

VAB: Persoonlijk contact met de klant blijft belangrijk

... jaren een indrukwekkende digitale transitie door Deze geïntegreerde aanpak resulteerde in een hogere klanttevredenheid én een efficiëntere interne werking Een reportage Met drie miljoen leden in ...

'Combinatie van technologie en menselijkheid in praktijk'

... toe bewegen Wat ik aan de digitale kant vooral zie los van de organisatorische veranderingen is dat niet alleen bij klanten iets verandert maar ook binnen de teams die samenwerken om één customer ...

9+ als stip op de horizon

... Nederlanden in hun eigen digitale omgeving Maar voor advies blijft de adviseur nodig Daarom moeten ze hun klantreizen op twee lagen inzetten omdat de dynamiek tussen consumenten en zakelijke ...

Hulpverlening steeds vaker digitaal opgestart

... willen we hierin naast digitale noodhulpverlening en schadeafwikkeling ook andere relevante informatie aanbieden zoals tickets voor vervangend vervoer en dossiers Alles wordt gepersonaliseerd ...

Alexa praat Britse patiënten bij

... NHS gaat de digitale assistent van Amazon namelijk inzetten om patiënten thuis medische vragen te laten stellen Uitgangspunt hiervan is het verlagen van de werkdruk voor thuisartsen ...

Persoonlijk of digitaal contact? ‘Alles draait om de connectie’

... afsluitende sessie van het digitale evenement antwoord We zijn ondanks deze chaos aan informatie altijd op zoek naar iemand die we kunnen vertrouwen Daarbij zijn de belangrijkste dingen in het ...

DZ over op nieuw EPD

... internet hun eigen medische dossiers in te zien De komende jaren kunnen deze diensten verder worden uitgebouwd dankzij de overstap op een nieuw patiëntendossier ChipSoft HiX Het nieuwe dossier doet ...