Vodafone versnelt digitale transformatie met AI en klantgerichte innovaties

versnelt digitale transformatie met AI en klantgerichte innovaties 12 november 2025 Kel Koenen Vodafone maakt stevige vooruitgang in zijn wereldwijde klantcontact en AI strategie In de ...

LeasePlan sleutelt aan digitale klantervaring

sleutelt aan digitale klantervaring 04 november 2020 Nina van Klaveren Traagheid is de vijand van vooruitgang een uitspraak waar LeasePlan van doordrongen is Inzoomend op diens ...

Behoefte aan opkrikken digitale skills

aan opkrikken digitale skills 12 april 2018 Dertig procent van de ondervraagde Nederlandse werknemers zegt niet over de juiste digitale kennis en vaardigheden te beschikken om in de toekomst ...

Zorginstelling Philadelphia gaat digitalisering versnellen

... Cisco binnen het programma Digitale Versnelling Nederland dat voor Nederland cruciale sectoren helpt digitaal te versnellen Volgens de organisatie kan de samenwerking een betere leefomgeving bieden ...

Overheid reikt naar digitale dienstverlening

reikt naar digitale dienstverlening 18 juli 2018 De Nederlandse overheid wil middels de Agenda Digitale Overheid NL DIGIbeter digitale kansen beter gaan benutten om dienstverlening slimmer ...

Digitale CX pijnpunt in e-health

CX pijnpunt in e health 10 augustus 2018 Technologische innovaties zullen bij patiënten pas daadwerkelijk effectief zijn wanneer de digitale klantbeleving vrijwel op zijn best is Onderzoek ...

Mediq timmert aan feedbackweg

... hierom volop in nieuwe digitale oplossingen die moeten leiden tot medische innovaties Daartoe lanceerde de internationale zorgspeler onlangs het zorgprogramma DiaCare waarbij de glucosewaarden ...

2/3 consumenten switcht door gebrek digitale CX

... switcht door gebrek digitale CX 21 juni 2018 Het gebrek aan een digitale experience zorgt ervoor dat 69 procent van de ondervraagde consumenten bereid is over te stappen naar een andere ...

De Volksbank lanceert bèta-app

... optimaal te betrekken bij digitale innovatieprocessen We hadden nooit een tekort aan medewerkers om technologisch te innoveren maar liepen ertegenaan dat we nooit een omgeving hadden waarin dat ...

Gartner: 6 valkuilen in digitale transformatie

6 valkuilen in digitale transformatie 01 augustus 2018 De digitale transformatie in bedrijven blijkt blij lange na nog niet soepel te verlopen blijkt uit recent onderzoek van Gartner Slechts ...