Europese ceo's afwachtend tegenover digitale strategie

... ceo s afwachtend tegenover digitale strategie 12 september 2017 Terwijl 75 procent van ceo s wereldwijd vol zelfvertrouwen is over hun digitale strategie ligt dat percentage in continentaal Europa ...

NVZ: digitale strategie ajb

digitale strategie ajb 11 februari 2019 Voor het optimaal benutten van de kansen van digitalisering is het nodig om de online patiëntomgeving in het zorgproces te integreren Dat blijkt uit het ...

Retailbranche blijft achter op gebied van customer experience-strategie

... factor voor hun digitale transformatie Toch hebben retailers de ambitie om hun CX strategieën te verbeteren en erkennen ze dat organisatorische veranderingen nodig zijn om die ...

Digitale doeners: 7 merken die het snappen

doeners 7 merken die het snappen 13 augustus 2018 Burberry Zappos Amazon Apple Argos Schuh en Starbucks zijn volgens Entrepeneur com dé merken die toonzettend zijn op het digitale vlak ...

Mobiel bankieren blijft groeien: ING zet in op klantgemak

... sluit aan bij de bredere digitale strategie van ING waarbij de bank inzet op gebruiksvriendelijke en toegankelijke digitale diensten voor al haar klanten ING ziet mobiel bankieren als de kern van ...

Klantbeleving in digitale transitie: Hoe wordt digitale dienstverlening persoonlijk?

in digitale transitie Hoe wordt digitale dienstverlening persoonlijk 19 juli 2022 Klantenservice Federatie De samenleving digitaliseert Technologische ontwikkelingen volgen elkaar in rap ...

Digitale identiteit: zo kom jij online het best uit de verf

Digitale identiteit zo kom jij online het best uit de verf 06 oktober 2020 Mente Weijer De customer servicewereld is door de coronacrisis in een rap tempo veranderd Consumenten zijn massaal online te ...

Esprit focust op digitale CX

focust op digitale CX 15 oktober 2019 Modemerk Esprit is in zee gegaan met Salesforce om zijn digitale strategie voor consumenten en retailers te versterken Door e commerce en marketing samen ...

Klantbeleving als uitgangspunt voor jouw strategie

... klantbeleving Zeker in dit digitale tijdperk is customer experience cx voor veel organisaties een manier om zich te onderscheiden van de rest Echte impact met een goede klantbeleving kun je pas ...

Vier fasen digitale transformatie uiteengezet

fasen digitale transformatie uiteengezet 07 februari 2017 Verkenner planner facilitator of veroveraar in welke fase bevind jouw bedrijf zich in relatie tot de digitale transformatie De vier door ...