Reclame in het brein, do's & don'ts vanuit neuroperspectief #spon

in het brein do s don ts vanuit neuroperspectief spon 16 december 2019 Sales BBP Media Hoe maak je effectief reclame voor je product of dienst Walter Limpens en Vladimir den Baars beantwoorden ...

Binden & boeien - Generaties in hun kracht zetten

... tussen generaties bestaan doet niet meer mee oordeelt Rob Vinke professor HR Sciences op Nyenrode Business Universiteit In zijn nieuw te verschijnen boek Dynamiek in generaties Samen op weg naar ...

Klantenservice Federatie brengt nieuwe expertsessies

... wat zijn de ervaringen de do s en de dont s Hoe zet Swiss Sense het nieuwe CRM platform in als aanvoerder van een klantcentrischer strategie organisatiebreed Het zijn de onderwerpen van de ...

De eerste indruk telt!

... hem vervolgens een aanbod doet en het gesprek afsluit De meesten spreken de klant keurig met U aan mits de opdrachtgever nadrukkelijk aangeeft dat servicemedewerkers klanten mogen tutoyeren ...

5 tips voor een agile organisatie

... Sjors van Leeuwen vijf to do s Onder meer klantgedreven ondernemen staat in dit rijtje 1 Visie op wendbaar ondernemen Ontdek gezamenlijk het antwoord op vragen als hoe zien wij de toekomst visie ...

UvA-onderzoeker brengt webcaregrenzen in kaart

... Op veel blogs worden do s don ts gegeven over de inrichting van webcare maar daar zitten soms ook tegenstellingen tussen De één zegt bijvoorbeeld houd het zakelijk terwijl de ander juist een ...

Serious game vergroot bewustzijn medewerkers

... van Centric de belangrijkste do s en don ts ten aanzien van informatiebeveiliging rond de eigen werkplek Alles bij elkaar duurt een gamesessie ongeveer twee uur Gerard Stroeve beveligingsexpert bij ...

CX Council ziet levenslicht

... management Het voornaamste doel van deze club is het exploreren van de gezamenlijke uitdagingen in het meten en managen van de klantbeleving Een aantal keer per jaar legt genoemd ...

AI maakt volgende stap in personalisatie mogelijk

... je bewust te zijn van de do s don ts van de inzet van kunstmatige intelligentie De eerste voorwaarde is dat er voldoende data voorhanden zijn waarmee je het algoritme kunt trainen en dat die data ...

ReviewFirst #24: ‘The 4 Dimensions of Total Customer Service’ van Stuart McKechnie

... beschreven met duidelijke to do s en controlepunten Handig voor degenen die de ideeën van McKechnie in praktijk willen brengen Hij biedt allerlei handige modellen om mee te werken waaronder de ...