Bol.com leidt nieuwe Twinkle100

... Twinkle100 het jaarlijkse overzicht over e commerce in Nederland De webwinkel staat met een omzet van 730 miljoen euro bovenaan de lijst met retailers voor wehkamp Zalando Coolblue en Amazon ...

Webportaal stuwt serviceniveau webshops

... van hun klanten overzichtelijk in beeld en kunnen zij op maat reageren op klantvragen Hiermee kunnen alle aanvragen die betrekking hebben op betalingen direct worden beantwoord legt ...

Emoji’s helpen passagiers KLM op weg

... in één enkel Messenger overzicht te ontvangen KLM vervoert mensen over de hele wereld en wij weten als geen ander hoe moeilijk het kan zijn om snel de weg te vinden op onbekende plekken Deze ...

Coöperatiepilot smaakt Media-Saturn Spacelab naar meer

... bedrijf helpt gebruikers het overzicht te bewaren bijvoorbeeld inzake aflopende telecomabonnementen energiecontracten en verzekeringspolissen Een korte introductie van de overige drie spelers Kaputt ...

‘Zo moeilijk zijn de regels niet’

... de regels heel eenvoudig Overzicht kwijt Maar geldt dat ook voor e commerce ondernemers Een veelgehoorde klacht van webwinkels is dat zij door alle specifieke regels de bomen door het ...

‘Customer service draait niet om technologie, maar om empathie’

... robotiseren Waar kan ik een overzicht vinden van het product dat ik zoek Wat is jullie dichtstbijzijnde winkel en meer van zulke basale vragen Ook bij problemen of klachten is er vaak sprake van ...