Chatbot Roos adviseert je over energiecontract

... Roos adviseert je over energiecontract 17 juli 2017 Consumenten die energieadvies wensen kunnen zich nu via Facebook Messenger wenden tot chatbot Roos Deze nieuwe slimme assistent biedt onder ...

Chatbot helpt consument bij vergelijken energieleveranciers

... helpt besparen op hun energiecontract Aan de hand van een kort gesprek vergelijkt de chatbot bij welke energieleverancier je het voordeligst uit bent en kan zij het contract afsluiten Hiermee ...

ACM: 1 op 10 consumenten stapt over via telefonische verkoop of colportage

... overgestapt op een ander energiecontract deed dat naar aanleiding van een meestal ongevraagd aanbod via de telefoon of via een verkoper aan de deur Dat blijkt uit de Monitor Klantbeleving van de ...

ACM beboet energieleverancier voor misleiding consument

... de telefonische verkoop van energiecontracten Budget Thuis handelde eerder onder de naam NutsServices en levert onder de merknamen Budget Energie en de Nederlandse Energie Maatschappij NLE energie ...

NLE zegt klanten compensatie toe

... hebben ontvangen op hun energiecontract uit 2012 of 2013 kunnen uitzien naar een compensatie Dat heeft de energieleverancier toegezegd aan Autoriteit Consument Markt In de genoemde jaren ...

ACM sommeert zes telco’s klantenwerving aan te passen

... bijvoorbeeld een telecom of energiecontract bedenktijd te geven De overeenkomst is pas rond als hij er schriftelijk mee heeft ingestemd natte handtekening red De wet beschermt consumenten tegen het ...

ACM fluit Essent terug

... bij het afsluiten van een energiecontract De wijze van klantwerving van Essent gaf hier aanleiding toe Het betreffende energiebedrijf verkoopt een groot deel van haar energiecontracten aan ...

Energie Award voor E.ON

... onze klanten alert want een energiecontract is natuurlijk meer dan alleen de prijs Wanneer een leverancier zijn service verslonst of prijsveranderingen niet goed communiceert zijn klanten er als de ...

Opgelet: nieuwe wet acquisitiefraude

... of aan de deur een zakelijk energiecontract afsluit terwijl hij voorheen een particuliere overeenkomst had Als dit contract hem aanmerkelijk benadeeld bijvoorbeeld vanwege een hogere overstapboete ...

Opnieuw drie energiebedrijven in de fout

... lening afsluiten als ze energiecontract met een iPad of thermostaat als lokkertje erbij tekenen Ze denken dat ze een goede deal sluiten maar in feite zitten ze vast aan een duur energiecontract ...