Belgische energieleveranciers verplicht telefonisch bereikbaar

energieleveranciers verplicht telefonisch bereikbaar 13 augustus 2025 Matthias Vanheerentals Energieleveranciers moeten vanaf 2026 telefonisch bereikbaar zijn ook voor digitale klanten met ...

ACM: energieleveranciers moeten klanten beter informeren

energieleveranciers moeten klanten beter informeren 25 juli 2025 Tamara de Vos Vlot Na onderzoek van de Autoriteit Consument Markt ACM passen vijf energieleveranciers hun communicatie richting ...

Energieleveranciers scoren gemiddelde NPS van +39

scoren gemiddelde NPS van 39 4 april 2024 Michiel van Zaane De gemiddelde NPS van de grootste Nederlandse energieleveranciers is 39 ANWB Energie krijgt de hoogste score 90 en ...

Helft energieleveranciers onvoldoende bereikbaar

energieleveranciers onvoldoende bereikbaar 12 januari 2023 Ryan Baij De helft van de energieleveranciers in Nederland voldoet niet aan de wettelijke eisen omtrent bereikbaarheid De ...

Hoe zorgen energieleveranciers voor klantretentie? #spon

zorgen energieleveranciers voor klantretentie spon 28 november 2017 Sinds consumenten zelf hun energieleverancier kunnen kiezen is er voor het energie vergelijken een hele branche ontstaan van ...

Huishoudens betalen hogere termijnbedragen bij grootste energieleveranciers

... termijnbedragen bij grootste energieleveranciers 18 maart 2025 Tamara de Vos Vlot Nederlandse huishoudens betalen gemiddeld 146 per maand aan voorschotten voor energie Dit blijkt uit de Nationale ...

SAS en Notilyze ontwikkelen oplossing voor betalingsachterstanden energieleveranciers

... voor betalingsachterstanden energieleveranciers 8 september 2022 Ryan Baij SAS heeft samen met het Notilyze een oplossing ontwikkeld die energieleveranciers in staat stelt om klanten met een ...

Consument bereikt energieleveranciers meer door crisis

bereikt energieleveranciers meer door crisis 19 oktober 2022 Ryan Baij In september 2022 is het online bereik van Nederlandse energieleveranciers gestegen naar een krappe 6 miljoen personen ...

Energieleveranciers worstelen met nota’s

Energieleveranciers worstelen met nota s 08 februari 2017 De energienota is een kluwen van oncontroleerbare kostenposten die de consument op onnodig hoge kosten jaagt Dat stelt Vereniging Eigen Huis ...

Hoogste klanttevredenheid dynamische energieleveranciers

... klanttevredenheid dynamische energieleveranciers 21 augustus 2024 Kel Koenen De beste dynamische energieleveranciers op basis van klanttevredenheid zijn op dit moment Tibber en Zonneplan met beiden ...