Het creëren van een magische CX

... internationaal massamedia en entertainmentconcern Het succes van Disney en de betovering erachter is het resultaat van een supersterke mix van story telling branding en het creëren van onvergetelijke ...

Formule 1 Heineken Dutch Grand Prix 2023: klaar voor Super Friday

... familiedag vol racen en entertainment De Orange Army gaat de vrije trainingen van de Formula 1 en de kwalificaties van de Formula 2 en de Porsche Mobil1 SuperCup nauwlettend volgen vanaf de ...

Oprechte interesse en aandacht cruciaal voor klantrelatie

... businesscase is Van Hoorne Entertainment een frisse en jonge onderneming die zich op meerdere terreinen weet te onderscheiden Michael van Hoorne bereikte in relatief korte tijd succes met zijn ...

Contactcenters in de warming up voor Nationale CQ-Test

... Klantadviseur Een dag vol entertainment met spotlights en wapperende vlaggen U kunt nog inschrijven De happening is speciaal in het leven geroepen voor de klantadviseur Die verdient het zo om een ...

[interview] Klantenservice bezwijkt onder succes e-commerce: hoe verder?

... gaat verschuiven naar entertainment naar live experience en ook shared experiences De customer journey wordt veel meer een live journey Ik voel dat dat enorm leeft bij bedrijven In de e ...

Winkelstraten in transitie: meer beleving, minder voorraad

... waar retail horeca en entertainment samenkomen Lin merkt op dat Chinese fabrikanten zich al voorbereiden op toetreding tot de Nederlandse markt en winkels openen Van verkoopplek naar ...

Webwinkels kunnen méér met big data

... van de eerste Nederlandse entertainmentbedrijven met een sterke focus op online verkoop eind 2013 overgenomen door het Amerikaanse investeringsfonds SFX Entertainment Het bedrag dat voor ID T werd ...

XS4All schuift opnieuw helpdesk naar voren

... en filmische content entertainment aan toe te voegen Het verkennen van de wereld van de helpdesk kan nog tot en met 13 maart Oplettende bezoekers maken kans op een jaar lang gratis Alles in ...

Information is King, Holistic information is King Kong

... in een behoefte aan inflight entertainment De organisatie wil vanaf het eerste oriëntatiecontact op de site tot en met het moment dat de klant van boord stapt met hem in contact staan Gedurende deze ...

Bol.com troeft de rest af op social media

... is uitgeroepen tot de beste entertainmentretailer op het gebied van social media Dat blijkt uit onderzoek van Entertainment Business en Rankingz naar de online prestaties van 22 retailers die games ...