'Millennial-experts zitten zelf in je organisatie'

experts zitten zelf in je organisatie 03 juli 2018 Middenin het bos vond dit jaar op Parc Broekhuizen in Leersum het HR congres plaats De Klantenservice Federatie organiseerde samen met ...

Nederland zet zoektocht in naar klantenservice-experts

... in naar klantenservice experts 25 januari 2021 Redactie Uit een recente analyse maakt LinkedIn op dat er steeds meer vraag is naar klantcontactprofessionals in Nederland De roep om customer ...

AI als hulpmiddel, de mens centraal

... de beleving van de service experts Met real time agent support en een slimme vertaaltool van Concentrix verbeteren ze e mailafhandeling en gesprekskwaliteit Laïla Douhou Operational Service Partner ...

Op zoek naar de liefde tussen E-Commerce, marketing en customer service voor een frictieloze klantbel

... uitdaging Daarom gaan 20 experts uit verschillende branches de uitdaging aan en zullen ze onder leiding van Collin de Boer valantic Sten Verveen valantic en André van der Goot CM com op zoek naar ...

Customer Excellence-richtlijn in aantocht

... ervaren Diverse service experts in Europa buigen zich momenteel over dit vraagstuk Gebroederlijk werken ze toe naar de samenstelling van de Europese richtlijn Achieving Customer Delight Through ...

De kracht van emotie binnen customer experience

... belang Customer experience experts Nanda Idink en Carmen Philips nemen je in de podcast van studio Beeckestijn mee in dit onderwerp Consumenten verwachten in deze tijd dat bedrijven écht ergens ...

Kloppend Hart - bol.com

... Toren C werken de Service Experts van de afdeling Customer Service De vergelijking met de satirische televisieserie is gauw gemaakt maar van een grijze en cynische kantoorwereld is hier geen ...

T-Mobile USA: Bye bye bots

... heeft T Mobile een Team of Experts geintroduceerd een nieuwe benadering van customer service die klanten in verschillende regio s voorziet van hun eigen toegewijde team van ...

AWS kondigt Generative AI Innovation Center aan

... een nieuw programma dat AWS experts op het gebied van machine learning en kunstmatige intelligentie verbindt met klanten en partners over de hele wereld De aankondiging van het programma dat AI en ...

Sociale aspect houdt thuiswerken tegen

... met thuiswerken WFM experts contactcentermanagers en andere belangstellenden gingen op het hoofdkantoor van VANAD Group daarover met elkaar in gesprek Het sociale aspect weerhoudt ...