5 tips voor 5-sterrenkwaliteit

... alleen het verkrijgen van feedbackdata ben je er echter nog niet de uitdaging is om data van verschillende bronnen te combineren en te analyseren om conclusies te kunnen trekken De manier waarop ...

Enterprise Feedback Management - deel 2 (SMS)

... er is geen gestructureerde feedbackdata om de tekst aan te linken en te helpen interpreteren Tekst en sentimentanalyse zijn wel mogelijk maar ik beschreef al waarom ik er niet zo n fan van ben ...

Medallia neemt interactiebeheerder Thunderhead over

... ervoor dat elke onderneming feedbackdata optimaal kan benutten om zijn product en serviceaanbod customer journeys en ervaringen vorm te geven Medallia was een pionier op het gebied van customer ...