De kracht van een tweesporenbeleid

... maart 2023 Gastauteur De 9 filosofie kort gezegd het streven om een zo excellent mogelijke klantbeleving te realiseren gedurende de gehele klantreis heeft de afgelopen jaren vaste voet aan de grond ...

AI heeft een left én right brain

... is overigens inherent aan de filosofie van Pega We zijn een Amerikaans bedrijf maar gevestigd aan de oostkust wat toch een andere mentaliteit met zich meebrengt dan de westkust We hebben een aanpak ...

Co-creatie is van groot belang voor klantsucces

... maar een bedrijfsbrede filosofie Primaire contactpersonen van de servicedesk zijn vooral de zogenoemde admin gebruikers van onze software zoals salarisprofessionals HR functionarissen en IT ers ...

Kvik komt met keuken experience

... niet het product maar de filosofie van het ontwerp en de ervaring van de keuken centraal staan Het concept waarin de keuken centraal staat als kloppend hart van het huis wordt met echte verhalen ...

Klant centraal stellen? Nee, hospitality!

... blijft staan In mijn filosofie ben je er nog niet met het centraal stellen van de klant Ik geloof in hospitality Velen refereren hospitality direct aan eten drinken restaurants hotels et ...

VHD Alarmcentrale, de zomer voorbij

... van een 9 organisatie Die filosofie ontstond niet ins blaue hinein duidt Koopman die samen met Peter Varenkamp ceo en Jan Willem van Velsen Finance ICT de driekoppige directie van het bedrijf ...

Aegon transformeert naar klantgerichte organisatie

... het begint met de juiste filosofie Je moet goed weten wat je wilt bereiken voor je klant en wie dit moet uitvoeren Pas als je dit op een rijtje hebt kies je de juiste tools ter ondersteuning van ...

Voor de zoveelste keer dezelfde vraag…

... klantgerichtheid Op de FISH filosofie zijn overigens gehele training bureaus gebouwd en boeken over volgeschreven De centrale claim is dat je met je team weer plezier en energie in je werk vindt en ...

Aegon: Hoe je klanten een geweldige customer experience biedt

... volgens hen bij de juiste filosofie weten wat je wilt bereiken voor je klant en wie dit moet uitvoeren Pas toen alle lagen van de organisatie doordrongen waren van de visie van Aegon en iedere ...

Hotelier Eric Toren verkoopt The Toren

... laat Toren weten dat de filosofie en werkwijze van het Amsterdamse hotel in kwestie zal worden gekopieerd Na een uitgebreide zoektocht kwamen de twee compagnons bij mij uit en zeiden we willen ...