Embedded finance verandert de klantervaring

finance verandert de klantervaring 29 september 2023 Gastauteur Nieuwe technologie verandert de manier waarop we bancaire diensten gebruiken Een belangrijke ontwikkeling op dit gebied is ...

Marsh Finance en Sabio bundelen krachten voor optimale klantinteractie

Finance en Sabio bundelen krachten voor optimale klantinteractie 28 september 2023 Redactie Marsh Finance een grote autofinancieringsmaatschappij uit het Verenigd Koninkrijk is een samenwerking ...

Mastercard en Dappre breiden samenwerking in Open Finance uit

... breiden samenwerking in Open Finance uit 21 april 2026 Tamara de Vos Vlot Mastercard en het Nederlandse netwerk Dappre hebben hun samenwerking uitgebreid om automatisch doneren via betalingen te ...

Peter Bastmeijer nieuwe director Finance Cygnific

... Bastmeijer nieuwe director Finance Cygnific 9 februari 2024 Redactie Per 1 februari 2024 is Peter Bastmeijer benoemd als director Finance Reporting Control bij Cygnific Hij neemt de taken over van ...

Klantervaring onderscheidende factor in finance

... onderscheidende factor in finance 21 juni 2022 Gastauteur Customer experience is hard op weg om de onderscheidende factor in de banksector te worden Banken en financiële instellingen die in CX ...

Drie op tien bedrijven bang voor bankroet van klanten

... voornamelijk gezien door de finance professionals Een kwart van hen 25 zegt dat zij meer zorgen hebben over het mogelijk bankroet gaan van klanten dan hun niet finance collega s Tegelijkertijd is ...

Adoptie van AI in financiële processen stijgt naar 82 procent

... Onguard onder ruim 300 finance professionals De toepassing van AI in de financiële sector is de afgelopen jaren sterk toegenomen In 2024 gaf 71 procent van de organisaties aan AI te verkennen ...

Kooijmans (Eneco): de ultieme advocaat voor de klant

... het platform en de systemen Finance dat het budget moet vrijmaken en natuurlijk alle afdelingen die elke dag direct klantcontact hebben en die zowel kwantitatief als kwalitatief inzicht hebben in ...

DHL haakt aan bij Customer Service Valley

... Valley 19 december 2017 DHL Finance Services is pas toegevoegd aan Customer Service Valley het klantenservice initiatief in het zuiden van het land Volgens de logistieke dienstverlener biedt dit ...

ABN Amro sluit Zwols contactcenter

... Fred Polhout bestuurder FNV Finance De verhuizing staat gepland voor juni 2019 De financieel dienstverlener benadrukt dat er geen arbeidsplaatsen worden geschrapt maar verhuisd Echter dat er ...