YES Robot ontzorgt bankklanten

... bankassistent kan functioneren De AI robot ontlast klanten door hen te helpen transacties uit te voeren bankproducten aan te vragen en te controleren of iemand in aanmerking komt voor een ...

Gratis ontbijt én korting als je in pyjama naar Ikea komt

... verschillende slaapproducten Functioneren Hoewel het belang van slaap algemeen bekend is worstelen veel mensen nog steeds met het krijgen van een goede nachtrust Uit recent onderzoek van Ikea het ...

Hoogste klanttevredenheid dynamische energieleveranciers

... van de app en het technisch functioneren ervan De apps vertonen weinig tot geen problemen volgens gebruikers Zo zouden de apps van Tibber en Zonneplan niet vaak crashen nagenoeg altijd de juiste ...

Richting een proactieve klantenservice

... ons om als een eenheid te functioneren en de beste service te leveren aan onze klanten Oplossingsgericht Akkermans staat al bijna 13 jaar aan het hoofd van de klantenservice bij Bosch Siemens ...

Succes in de markt begint met een succesvol team

... aan de binnenkant niet goed functioneren is het zichtbaar aan de buitenkant En dat zie je terug in de producten en in hun customer experience Klanten zien en voelen dat Piramide van Lencioni ...

Behouden van onderscheidend vermogen

... maar ook als operator functioneren Dat betekent dat we als er problemen zijn met een van de lijnen van onze partners direct kunnen overschakelen naar een andere server om eventuele downtime te ...

Chat-app Samsung zet tekst om in emoji's

... taalgebruik niet meer goed functioneren kunnen voortaan communiceren aan de hand van emoji s Telefonicagigant Samsung heeft hiervoor de chat app Wemogee ontwikkeld Deze zet tekst om in emoji s ...

Meet Mia: human chatbot ontvonkt klantrelatie

... inzet om Mia goed te laten functioneren is in staat de emotie van de klant te lezen Dit betekent dat er nieuwe manieren komen om je te binden met klanten op een emotioneel niveau om loyaliteit te ...

Algoritmes onder de loep

... steeds grotere impact op het functioneren en handelen van de overheid en daarmee op burgers en bedrijven Het onafhankelijk orgaan dat controleert of de uitgaven van de Nederlandse rijksoverheid ...

Klantcontact sectoronderzoek 2020-2021

... na twee jaar en met goed functioneren een vast contract aan weer een derde overweegt dit na één jaar Vooral het functioneren van de medewerker blijkt doorslaggevend wanneer men een vaste ...