Gastbeleving centraal in eerste SmartHotel

Gastbeleving centraal in eerste SmartHotel 17 september 2018 Louvre Hotels Group opent over enkele weken in Shanghai zijn eerste SmartHotel In dit nieuwe hotelconcept worden de nieuwste technologieën ...

De evolutie van CX in… de Efteling

... wereld vol wonderen waarbij gastbeleving al sinds de oprichting centraal staat volgens Sharon Hellings productmanager bij de Efteling De missie om het zware leven van de arbeiders aan de Langstraat ...

Interview: 'De kracht van Loetje zit 'm in het gouden randje'

... Loetje Alles draait om de gastbeleving en om operational excellence Wat is jouw geschiedenis bij Loetje Ik werk nu vier jaar bij het bedrijf en ben begonnen bij Loetje Groep toen nog met slechts ...

Landal maakt organisatieshift

... wordt geïnvesteerd in de gastbeleving Het vakantieparkenbedrijf zet zich in voor een plattere organisatie met een regiostructuur Doel een effectiever efficiënter en schaalbaar model Deze week ...

Spaarne Gasthuis gaat voor 4-sterren gastbeleving

... Gasthuis gaat voor 4 sterren gastbeleving 03 november 2015 Alle medewerkers moeten zich voortdurend afvragen of hun handelen direct in het belang van de patient is In deze bewustwordingsfase zitten ...

McDonald's: 'Always (omnichannel) open for good times'

... in actie op het gebied van gastbeleving CustomerFirst interviewt voor toelichting Eunice Koekkoek manager corporate communicatie Customer obsessed is het sleutelwoord van onze klantcontactstrategie ...

Dips in emotiecurve waardevol voor Belvilla

... Belvilla 18 november 2016 De gastbeleving van gasten opstuwen naar een 9 dat was het doel van Belvilla onderdeel van Leisure Group De pilot Voorpretverdubbelaar die de online verhuurder van ...

Postillion Hotels uit het gastvrijheidsgareel

... top of mind Een exceptionele gastbeleving en innovatie hebben tegelijkertijd alles en niets met elkaar te maken vindt Ginjaar Mensen komen naar bedrijven als het onze omdat ze op zoek zijn naar ...

De evolutie van CX in… Toverland

... de focus al op comfort en gastbeleving zelfs bij het ontwerp Door de jaren heen is Toverland gegroeid met ook oog voor andere doelgroepen Inmiddels is het park een uitje voor de hele familie van ...

Accor migreert wereldwijd naar Opera Cloud

... in te zetten wil Accor de gastbeleving consistent maken ongeacht de locatie van het verblijf Uniforme gegevens Met het cloudplatform kunnen gegevens centraal worden beheerd en geanalyseerd Dit ...