Naadloze klantervaring met veilige gegevens

... klantervaring met veilige gegevens 11 november 2022 Kel Koenen Tegenwoordig verwachten consumenten betere aanbevelingen en gepersonaliseerde aanbiedingen maar zijn ze minder vaak bereid om ...

Helft Nederlanders heeft zorgen over misbruik persoonlijke gegevens

... over misbruik persoonlijke gegevens 21 juni 2024 Kel Koenen Internet is onmisbaar voor het regelen van zaken met de overheid en commerciële bedrijven Daarbij is er steeds meer aandacht voor de ...

Nederlanders vertrouwen overheid meest met persoonlijke gegevens

... meest met persoonlijke gegevens 7 februari 2024 Kel Koenen Uit de Digital Trust Index 2024 van Thales blijkt dat Nederlanders aanzienlijk meer vertrouwen hebben in de overheid voor het ...

Diefstal financiële gegevens vermindert klantloyaliteit

financiële gegevens vermindert klantloyaliteit 29 december 2015 Een bedrijf dat slachtoffer is geworden van een beveiligingsincident kan rekenen op sterk verminderde klantloyaliteit Bijna ...

Toezichthouders willen voorlichting gebruik gegevens internetgebruikers

... willen voorlichting gebruik gegevens internetgebruikers 02 March 2022 Michiel van Zaane Bedrijven instellingen en overheden moeten mensen beter voorlichten hoe zij hun gegevens online gebruiken Dat ...

Meerderheid Nederlanders gelooft dat online gegevens niet veilig zijn

... gelooft dat online gegevens niet veilig zijn 06 January 2022 Michiel van Zaane Bijna zeventig procent van de Nederlanders is in toenemende mate bezig met de veiligheid van hun online ...

Nederlanders nog altijd bereid om gegevens te delen

... nog altijd bereid om gegevens te delen 2 februari 2023 Kel Koenen Zorgen om online privacy onder Nederlandse consumenten zijn nog even groot als vier jaar geleden 64 maakt zich hier in meer ...

6/10 consumenten wantrouwt veiligheid gegevens

... wantrouwt veiligheid gegevens 07 september 2018 Consumenten zijn bezorgd over bedrijven die hun persoonlijke data bezitten Van de ruim 6700 respondenten wereldwijd geeft 59 aan bang te zijn ...

Klantenservicemedewerker Vattenfall steelt gegevens van 776 klanten

... Vattenfall steelt gegevens van 776 klanten 25 oktober 2022 Kel Koenen Een klantenservicemedewerker van Vattenfall heeft de gegevens van zeker 776 klanten gefotografeerd en doorgespeeld ...

De klantenservice is geliefd (bij criminelen)

... fraude te zien met name met gegevens afkomstig uit contactcenters De klantenservice is geliefd bij criminelen kennelijk is het een koud kunstje om gegevens te bemachtigen Je kunt voorkomen dat je ...