Contactcenter Gemeente Amsterdam krijgt digitale assistent Gemeente Amsterdam krijgt digitale assistent 30 augustus 2017 De gemeente Amsterdam gaat de digitale dienstverleningsassistent DAS binnenkort uitbreiden naar de medewerkers van het ...
Gemeente Amsterdam selecteert contactcentermedewerkers met de TalentPitch Amsterdam selecteert contactcentermedewerkers met de TalentPitch 29 januari 2015 Redactie Het Contact Center Amsterdam waar de inbound calls voor het informatienummer 14020 van de gemeente ...
VANAD vernieuwt contactcenter gemeente Amsterdam vernieuwt contactcenter gemeente Amsterdam 17 juli 2014 Redactie VANAD Group is door de gemeente Amsterdam geselecteerd voor het vernieuwen van het contactcenter Zes partijen namen deel aan de ...
FNV wil verbetering in KCC Amsterdam ... van de gemeente Amsterdam Het is een gevolg van uitspraken van gemeenteraadslieden over het aanpakken van de angstcultuur binnen het KCC en het grote aantal flexwerkers Volgens ...
Amsterdam verbetert contact met inwoners ... Kel Koenen Möbius hielp de gemeente Amsterdam bij het verbeteren van de afhandeling van meldingen over de openbare ruimte Door het proces tegen het licht te houden én te optimaliseren is de ...
Ombudsman Amsterdam: kwaliteit klachtenafhandeling Amsterdam onacceptabel ... klachtafhandeling binnen de gemeente Amsterdam is niet acceptabel Inwoners worden of voelen zich niet gehoord termijnen bij klacht en bezwaarbehandelingen worden overschreden en toezeggingen worden ...
Paspoortrobot voor snellere afwikkeling ... 31 mei 2018 Burgers in de gemeente Amsterdam worden sinds kort sneller geholpen bij de aanvraag van een paspoort rijbewijs of identiteitskaart Doordat er een softwarerobot in het aanvraagproces is ...
Nieuwe voicebot verbetert gemeentelijke klantenservice voicebot verbetert gemeentelijke klantenservice 4 juli 2024 Kel Koenen Inwoners van de gemeente Amsterdam krijgen sinds kort een digitale assistent aan de lijn als ze naar nummer 14020 bellen ...
ABN Amro sluit Zwols contactcenter ... Behoud van banen Voor de gemeente Zwolle is het opdoeken van het betreffende contactcenter een aderlating zo laat de gemeente in een schriftelijke reactie aan De Stentor weten In de tijd van de ...
Amsterdammers willen vergeten worden ... hun digitale informatie bij gemeentediensten wordt gewist Het gaat hierbij om informatie die de overheid niet wettelijk hoeft vast te leggen Wethouder Touria Meliani GroenLinks maakt zich hiervoor ...