Energieleveranciers scoren gemiddelde NPS van +39

scoren gemiddelde NPS van 39 4 april 2024 Michiel van Zaane De gemiddelde NPS van de grootste Nederlandse energieleveranciers is 39 ANWB Energie krijgt de hoogste score 90 en ...

Gemiddelde NPS Nederlandse autoverzekeraars is +58

Gemiddelde NPS Nederlandse autoverzekeraars is 58 15 februari 2024 Michiel van Zaane Nederlandse autoverzekeraars scoren gemiddeld een NPS Net Promoter Score van 58 ZLM krijgt de hoogste NPS 96 De ...

87% Magento-webshops hebben prestatieproblemen

... achter stelt SupportDesk De gemiddelde Mobile Speed Score bedraagt slechts 52 62 op een schaal van 100 terwijl een score boven de 85 als optimaal wordt gezien Ook de gemiddelde Time to Interactive ...

Beleving Awards 2024: de meest klant- en medewerkersgerichte organisaties

... zijn gebaseerd op de hoogste gemiddelde klanttevredenheidscijfers en de hoogste Net Promoter Score NPS In totaal waren er 32 organisaties genomineerd in twaalf categorieën De nominaties en ...

Nederlandse serviceafdelingen handelen veel tickets af

... ligt van het wereldwijde gemiddelde van 24 15 uur Vergelijkbaar met veel andere Europese landen maar fors langzamer dan bijvoorbeeld Brazilië en India die veel sneller zijn met gemiddelde tijden ...

Alphabet schakelt in klantgerichtheid

... bij anderen staat met een gemiddelde score van 35 hoog Als het aan de directie ligt gaat de score voor het einde van dit jaar naar 40 De directeur De NPS willen we in alle relevante ...

Treinreiswinkel en Natuurhuisje scoren hoog op klanttevredenheid

... Net Promoter Score NPS De gemiddelde NPS voor vakantieplatformen bedraagt 56 Acht aanbieders scoren daarboven elf eronder Treinreiswinkel behaalt de hoogste NPS met een score van 78 gevolgd door ...

Deventer Ziekenhuis zet in op persoonsgerichte zorg

... patiëntvriendelijk Met een gemiddelde score van een 8 5 scoorde het Overijsselse ziekenhuis in 2015 het hoogste aantal waarderingen Op de lauweren rusten is er niet bij want het DZ beleid wordt de ...

De beste internet providers van 2024

... op basis van het gewogen gemiddelde van alle onderdelen waarbij de reviewscore twee keer zo zwaar heeft gewogen Bovenop het eindcijfer dat daaruit kwam konden providers nog een extra punt ...

QuoteFirst: Fred Reichheld (NPS)

... de gemiddelde aankoopomvang de aankoopfrequentie het aantal referenties en de hoeveelheid online berichten en beoordelingen is het mogelijk om de ware status promotor ...