KLM gaat voor conciërgeservice

... de luchtvaartmaatschappij groeikansen in de socialmediakanalen die momenteel al benut worden KLM is zich ervan bewust dat we als luchtvaartmaatschappij een klein stipje zijn in een galaxy van ...

Nike wil direct klantcontact

... van ons bedrijf willen we groeikansen aanboren door middel van innovatie snelheid en digitalisering om zo duurzame en winstgevende groei te kunnen versnellen Klantprogramma Nike wil directer met ...

State of Service 2017

State of Service 2017 09 januari 2017 Customer service fungeert steeds vaker als spin in het web van klantbeleving Dat blijkt uit de tweede editie van het rapport State of Service dat door Salesforce ...

Zoeken naar de rode draad en verbinding

... met opleidingsmogelijkheden groeikansen en ondersteuning Ik kijk eigenlijk nooit zozeer naar de CV van een kandidaat het gaat mij veel meer om de spirit en energie die iemand uitstraalt Vervolgens ...

Meer dan de helft van consumenten heeft het gevoel dat service bijzaak is

... dan omzetverlies en gemiste groeikansen Consistente waarheden klantenservice kan groei stimuleren Bijna driekwart van de ondervraagden 73 ziet een direct verband tussen klantenservice en ...

PCS en Mifratel gaan samen verder

... de toekomstbestendigheid en groeikansen van Mifratel Het bundelen van krachten met PCS stelt ons in staat om de markt in de Benelux veelzijdige expertise meertaligheid en een zeer grote capaciteit ...

Consumentenwens troeft product of dienst af

... het doel dat vooruitgang en groeikansen creëert De resultaten leren dat bijna 70 procent van de onderzochte bedrijven harder moeten werken aan plausibele communicatie Daarnaast vindt 61 procent van ...

Data inzetten voor hogere KTV? Nou nee

... potentieel biedt om nieuwe groeikansen te signaleren en om beter zaken te doen Belangrijkste onderzoekconclusies 53 van de respondenten verwacht dat de investeringen in data in de toekomst toenemen ...

Genesys maakt zich klaar voor beursgang

... in onderzoek ontwikkeling en groeikansen waaronder potentiële overnames die de concurrentiepositie van Genesys versterken Het is de eerste keer sinds 1999 dat Genesys naar de beurs zou gaan nadat het ...

Top 20 Facilitaire Contactcenters 2024 - Teleperformance

... te passen en te focussen op groeikansen in de Belgische markt terwijl we tegelijkertijd manieren verkennen om de effecten van inflatie in Nederland aan te pakken en te minimaliseren Wat waren de ...