Accor migreert wereldwijd naar Opera Cloud

... heeft gekozen voor Oracle Hospitality Opera Cloud als wereldwijd platform voor zijn property management system PMS Volgens Oracle maakt deze keuze het mogelijk om de operationele prestaties van de ...

Wat prijswinnende hoteliers van elkaar leren

... goed is in het verlenen van hospitality In mijn loopbaan ben ik niet altijd even aardige mensen in de horeca tegengekomen Mensen die anderen niet aanvoelen Vergelijk dat eens met andere culturen de ...

De kracht van aandacht

... marketingprofessionals in de hospitality HSMAI Wat is hospitality management Mensen het gevoel geven dat ze welkom zijn Als HSMAI richtten wij ons in dat verband aanvankelijk op de hotellerie en het ...

Gezocht: Hartverwarmers

... de huidig ceo van Regardz Hospitality de lezer mee naar de nieuwe betekenis van gastgeverschap voor serviceorganisaties tezamen met de introductie van nieuwe begrippen als bereikrijk ...

Parloa haalt 120 miljoen dollar op voor groei AI-klantcontact

... dienstverlening en hospitality Het bedrijf investeert verder in productontwikkeling en breidt uit naar Noord Amerika Whatsapp Twitter 0 ...

Zoeken naar netwerk en verbinding

... B B Van klantcontact naar hospitality is maar een hele kleine stap Dat Plassenzicht de B B én vergaderlocatie van Voorn aan de Loosdrechtse Plassen ligt zal niemand verwonderen want hij is zo ...

Teradata leidend in Real-Time Interaction Management

... branches als retail travel hospitality financial services en telecom Het rapport is gratis te downloaden via het online platform van de leidende onderneming op het terrein van big data analytics ...

Vijf gezichten van leiderschap: Stephanie Spiessens

... is de kern van Customer Care hospitality Collega s helpen klanten op een persoonlijke en betrokken manier en van leiders verwacht ik hetzelfde richting hun teams Goed leiderschap moet voelbaar zijn ...

Brussels Airlines vindt gastgerichte balans

... essentie van onze business hospitality Geen regeltjescultuur Die spirit is dat het weliswaar handig is dat Brussel Airlines interne regels en procedures heeft en dat die zeker ook bijdragen aan het ...

1/3 klanten voelt zich niet geholpen

... zijn druk bezig met hospitality en een 9 klantbeleving maar in de dagelijkse telefonie is deze ver te zoeken Enkel 67 procent van de klanten voelt zich door het bedrijf in kwestie geholpen ...