Sociaal recruiten

... is hoop met behulp van een inbound recruitmentstrategie draai je als het ware het sollicitatieproces om Je benut het bereik van social media Facebook en Instagram en zorgt dat sollicitanten jouw ...

Contact2Value stopt

... specialist in outbound en inbound retentiecampagnes blijft aan De acquisitie brengt met zich mee dat de naam Contact2Value verdwijnt en dat de vestiging in Hilversum een volwaardige Xtrasource ...

Steam is door grote update toekomstbestendig

... mogelijkheden bieden bij inbound CTO Maarten Roosen neemt het woord Er zijn allerlei redenen dat mensen niet meer gebeld willen worden Er is dus in de branche een beweging gaande van outbound ...

25 jaar DIRECT Service Groep

... uitgegroeid van kleinschalig inbound callcenter tot dienstverlener met ruim 1 500 opdrachtgevers Om het jubileum te markeren wordt komende zomer op de Arnhemse singels een hardloopevenement voor de ...

British Gas en Transavia kiezen Pega 7

... bestond tussen inbound en outbound bellen waar service engineers in het veld geen idee hadden bij welke klant ze aanbelden als ze voor de deur stonden en waar marketing geheel los van ...

UWV meldt tekort aan klantcontactmedewerkers

... en callcentermedewerker inbound is er een groot aantal vacatures Werkzoekenden met ervaring in de verkoop de horeca of de administratie zouden erg geschikt zijn voor een klantcontactberoep ...

Gemeente Amsterdam selecteert contactcentermedewerkers met de TalentPitch

... Center Amsterdam waar de inbound calls voor het informatienummer 14020 van de gemeente Amsterdam binnenkomen gaat gebruik maken van de TalentPitch De selectietool van Harver is vooral een ...

TKC Fresh koppelt klantcontact aan kennismanagement

... is ook gewoon KM in inbound klantcontact Bart ziet dat voor veel bedrijven het KM deel nog altijd een ondergeschoven kindje is in klantcontact De focus ligt nog altijd heel erg op CRM als we ...

Soleo investeert half miljoen in uitbreiding

... opgericht in 2008 verzorgt inbound outbound en multichannelklantcontacten voor het MKB de grootzakelijke markt en vele tientallen webshops Daarbij gaat het om de begeleiding van bestellingen via ...

29 - FD - How to earn it?

... de samenwerking met de eigen Inbound klantenservice ervaart Will als positief Bij outsourcen gaat Will voor het ultieme doel de opdrachtnemer moet excelleren dat moet je als opdrachtgever faciliteren ...