Subtiel klanten onbewust beïnvloeden ... licht kleur geluid muziek en infotainment op de perrons hebben op de wachttijdbeleving van reizigers Conclusie alles speelt een rol al hebben zogenoemde lustpassagiers plezier en mustpassagiers ...
Google helpt automerken op CX-weg ... applicaties Het nieuwe infotainmentsysteem dat door de automotivebedrijven zal worden gebruikt draait op het Android besturingssysteem van Google maar ondersteunt ook Apple iOS bijvoorbeeld ...