Innovatie in de versnelling voor Dimension Data

in de versnelling voor Dimension Data 30 april 2019 Dimension Data haalt de samenwerkingsbanden aan met dataspecialist Cisco met een betere verbinding op het gebied van co innovatie als doel ...

Salesforce: ‘Innovatie moet aansluiten op wat de klant verwacht’

Innovatie moet aansluiten op wat de klant verwacht 13 maart 2017 Branded content Tijdens de World Tour in de Amsterdamse RAI presenteerde Salesforce afgelopen donderdag tal van nieuwe ...

10 manieren hoe innovatie de klantervaring in de reisindustrie verandert

manieren hoe innovatie de klantervaring in de reisindustrie verandert 21 augustus 2018 Customer experience futurist Blake Morgan constateert tien manieren waarop innovatie gaat zorgen voor een ...

Klantcontact: digitaal en/of menselijk?

... zal worden ingegaan op innovatie in digitaal en menselijk klantcontact belichten we op deze plek vast beide kanten Op de digitale toer Ernst Jan Kruize en Arne Keuning schrijven aan het ...

Center Parcs zinspeelt op innovatie in customer experience

Parcs zinspeelt op innovatie in customer experience 06 april 2016 Binnen Center Parcs is niemand primair verantwoordelijk voor Customer Experience maar binnen de mogelijkheden die we hebben ...

CX-innovatie: 20 frisse voorbeelden (deel 1)

innovatie 20 frisse voorbeelden deel 1 08 november 2019 Redactie Wat klanten willen en verwachten wijzigt constant Om de concurrentie voor te blijven moeten bedrijven dan ook voortdurend nieuwe ...

CX-innovatie: 20 frisse voorbeelden (deel 2)

innovatie 20 frisse voorbeelden deel 2 08 november 2019 Redactie Wat klanten willen en verwachten wijzigt constant Om de concurrentie voor te blijven moeten bedrijven dan ook voortdurend nieuwe ...

Versleten veranderbehoefte: medewerker is innovatiemoe

... medewerker is innovatiemoe 25 januari 2019 De zóveelste verandering in een organisatie kan er voor medewerkers toe leiden dat zij extra aandacht en tijd kwijt zijn aan een innovatie ...

VCP: Investeer in menselijk kapitaal

... 2018 Naast technologische innovatie moet er ook in sociale innovatie en in mensen worden geïnvesteerd Daarvoor pleit de Vakcentrale voor Professionals VCP in reactie op de bekendmaking van ...

#SPON: André Kuipers, Florius, KSF, KIRC en Verint over CX

... Media Customer experience en innovatie staan centraal op Verints Engage Online Benelux 11 juni om 10 00 uur Het evenement is naar eigen zeggen uitgegroeid tot hét jaarlijkse event over innovatie in ...