Ruim vier op tien werknemers willen zeggenschap over AI

... duidelijke regels De wens om inspraak komt voort uit ervaren risico s rond het gebruik van AI Volgens het onderzoek noemt 54 van de werknemers een afname van het kritisch denkvermogen als grootste ...

'Horrorscenario voor contactcentermedewerkers'

... hier straks onder valt moet inspraak krijgen Hun mening gaat meetellen De zogenoemde Code goed opdrachtgeverschap moet verder resulteren in het professionaliseren van de branche Namens de WFC is ...

Transavia polst sfeer op werkvloer via ‘mood zuilen’

... cabinecollega s hadden inspraak Tevens monitort de luchtvaartmaatschappij hoe werknemers zich voelen Op de verschillende werklocaties hebben we mood zuilen neergezet waarop zij via vijf ...

Contactcenter sidekick bij ontwikkeling nieuw servicekanaal

... is ruime betrokkenheid en inspraak van het contactcenter gewenst Deze resultaten komen overeen met een recent uitgevoerd onderzoek door Coniche onder 30 klantcontactprofessionals Uit dit onderzoek ...

CX Circle: platform voor customer experience professionals

... een bedrijf in Nederland Met inspraak van haar leden worden de thema s van de CX bijeenkomsten bepaald Lid worden van de community is gratis Maandag 23 november heeft de eerste bijeenkomst van CX ...

Susa strijkt neer in Leipzig

... die de medewerkers veel inspraak geeft Er moest dan ook Titanenwerk worden geleverd eer een eerste pilot met flexibel in te zetten studenten van start kon gaan Inmiddels is het startschot ...

Máxima Medisch Centrum lanceert patiëntenportaal

... het ziekenhuis in Veldhoven Inspraak van patiënten De feedback van patiënten de cliëntenraad artsen en verpleegkundigen is betrokken bij de ontwikkeling van MijnMMC Hierdoor sluit het protaal goed ...

Vijf aspecten die een goede klantervaring dwarsbomen

... met weinig training tools en inspraak En dat terwijl zij dagelijks in contact staan met jouw grootste aandeelhouders de klanten Accepteer dat er een zekere variatie is in de klantinteractie en gun je ...

Routiniers - Jac Vermeer

... net zoveel mogelijk inspraak en input van collega s Dat is ook mijn leiderschapsstijl meerderen weten meer dan één Zeker ook in deze periode is het belangrijk om er sámen te zijn Alleen moet ...

‘Zet strategisch in op arbeidsmarktfitheid’

... willen de medewerkers vooral inspraak Luister daarom naar de behoefte en wees ervan bewust dat bijvoorbeeld jongeren niet hetzelfde wensen als 55 plussers Een mogelijke vernieuwing van het ...