Microsoft voorziet nieuw perspectief voor customer service

... met een interface die interactief is en dús geschikt voor communicatie Virtuele assistenten bots gaan in deze ontwikkeling een belangrijke rol spelen maar er blijft volop ruimte voor ...

Telemarketing Benchmark 2023: aantal campagnes lager, relevantie hoger

... zijn te bekijken in een interactief dashboard exclusief toegankelijk voor DDMA leden en deelnemende contactcenters Effectief kanaal Net als een jaar eerder laten de cijfers uit 2022 zien dat ...

Patiënten UMC Utrecht krijgen regie over eigen medische beelddata

... torso te confronterend is Interactief Volgens de makers is de app eenvoudig te gebruiken met een interactief formaat en is deze alleen in een beveiligde omgeving beschikbaar Patiënten kunnen de ...

BNP Paribas Fortis wil totaalbeleving creëren

... fungeert tevens als een interactief communicatiemiddel met de bezoekers Wie bijvoorbeeld een vergaderplek boekt wordt op de Wall verwelkomd De bezoeker kan verschillende opties kiezen via de ...

Clubhouse biedt kansen voor nieuw klantcontact

... expertgroep red waarmee je interactief in contact kunt treden met je publiek De focus op spraak in plaats van beeld verhoogt de deelnameratio en verlaagt drempels om interactief aan het gesprek ...

British Gas en Transavia kiezen Pega 7

... De airliner bouwt een interactief platform waarmee de maatschappij zich wil onderscheiden van andere lowcost carriers door gepersonaliseerde digitale dienstverlening op alle ...

HR-congres: Op jacht naar talent

... het hele bedrijf als interactief en samenhangend systeem Klantcontactmedewerkers zijn hier bij uitstek het uithangbord van als gastheer of vrouw van de gehele organisatie Talentreservoir ...

Patiënten volgen hun social hart – CustomerFirst

... de toevoeging dat het interactief is Dat is zorg vanuit het belang van de patiënt Twitter ...

Nederlandse overheid interactiefst op Twitter

overheid interactiefst op Twitter 07 juni 2017 De Nederlandse overheid is op Twitter de meest interactieve overheid ter wereld Dat blijkt uit het onderzoek Twiplomacy door ...

Game Over - Start Again

... vaardigheden ontwikkelen en interactief omgaan met collega s Als die prikkels wegvallen verdwijnt volgens deze theorie op den duur tevens het nieuwe gedrag Overigens wijst Van den Berg er op dat ...