CustomerFirst Congres & Social Service Congres volledig digitaal

... online karakter zijn alle keynotes online bij te wonen BBP Media uitgever van CustomerFirst is de organisator van beide customer service evenementen Op donderdag 12 november vinden het Social ...

Customer Contact Congres viert de sterren van klantcontact

... Stars of Customer Contact De keynotes en break out sessies gaan dieper in op de technologische disruptie in klantcontact België herbergt duizenden toegewijde customercontactmedewerkers die dagelijks ...

Customer Contact Forum van start

... worden in hun job Geen dure keynotes en seminars wel een gezellige plek om informeel van gedachten te wisselen Het platform is opgezet door een heel team van ervaren sectorcollega s Sandra Rens eSeR ...

'Menselijke interactie, dat blijft het belangrijkst'

... natuurlijk de inspirerende keynotes van fotograaf Jimmy Nelson en CX specialiste Nienke Bloem Maar eerst spreken we met Edwin Fluit kort over zijn eerste maand als Sales Director Benelux Ons ...

[CustomerFirst Congres] Schimmel: Mijn motto is EX=CX

... Schimmel is één van de keynotes op congres voor Customer Service Professionals We stellen haar even voor Schimmel werkt al 25 jaar bij Florius onderdeel van ABN AMRO en begon haar loopbaan bij ...

De echte betekenis van CX: Customer Experiments

... Sydney Brouwer is één van de keynotes Brouwer is een veelgevraagd spreker en auteur over klantgerichtheid en klantbeleving Hij geeft meer dan 80 presentaties per jaar en schreef de boeken ...

De samensmelting van klantcontact, technologie en AI

... verder met wederom drie keynotes in de stijlvolle Singelzaal Samen met Wout staat Caspar Doing van de Nationale Politie op het podium Doing is product owner van Politie nl en laat zien hoe ...

[CustomerFirst congres] 'Innovatie is niet alleen technologie'

... heeft Tijdens de eerste twee keynotes kwam de rationele technologische benadering naast de geweldige maar niet altijd logische computer die ons brein is te staan De eerste keynote werd gegeven door ...

Van kantoorkunst naar customer journey management

... experience sessie met keynotes van onder meer Sylvia Hendriks CX Manager van APG Pensioenuitvoering en Zaïsha Cowles CX expert en Associate van Kirkman Company Whatsapp Twitter 0 ...

De customer experience moet je bijblijven

... twee verzorgden gisteren de keynotes van SDL Innovate 2014 Op het tweedaagse event dat ook vandaag nog plaatsheeft in Krasnapolsky Amsterdam kwam maandag zo n tweehonderd man af Overkoepelende thema ...