Helen Zuurmond verruilt HEMA voor Wehkamp

... in zijn of haar persoonlijke klantbehoeftes Ceo Graham Harris geeft aan heel blij te zijn dat Helen het Wehkamp team komt versterken met haar geweldige ervaring in retailmarketing We zijn zeer ...

‘Onze klantenservice is géén kostenpost, maar omzetgenerator’

... Ik vind het geweldig om klantbehoeftes in te schatten en daarop in te spelen Het callcenterwerk bij Wehkamp was eigenlijk een mooie mix van technologie en klantgerichtheid Ik ben altijd een ...

De Volksbank lanceert bèta-app

... 2019 Niet acteren vanuit klantbehoeftes zelf maar vanuit de zoektocht naar een schat aan klantinzichten De Volksbank ging een half jaar geleden live met de bèta app Sl m met als doel klanten ...

Pegasystems introduceert selfservice-adviseur

... Pega Self Service Advisor klantbehoeftes herkennen en service op maat bieden De nieuwe functie ziet real time wat een gebruiker doet en toont in één oogopslag de benodigde content en vervolgacties ...

Pechhulpapp Roadguard goed op weg

... maken En veranderende klantbehoeftes klanten willen tegenwoordig alles mobiel regelen Met deze pechhulpapp spelen we daarop in Twitter 0 ...

20 - Phone House - "stairway to heaven"

... brengen Hij is bezig met de klantbehoeftes van morgen Alle apparaten in je leven moet je vanaf je mobiel kunnen bedienen Met je mobiel in de hand kun je jouw leven besturen of het nu gaat om alarm ...

Kia Motors America zet virtuele assistent in

... om individuele klantbehoeftes te begrijpen en daar direct op te anticiperen qua support aldus Saad Chehab vice president marketing communications bij Kia Motors America Consumenten en ...

Is retargeting een dekmantel voor stalken?

... wordt ga je voorbij aan de klantbehoeftes Wordt er onderscheid gemaakt tussen klanten en potentiële klanten Als een klant zich op jouw website heeft georiënteerd en ook daadwerkelijk een koop heeft ...

Zalando-bot geeft klanten cadeautips

... we opkomende en voorziene klantbehoeftes en pijnpunten ondervangen zegt Nicolas Borg vp Strategy bij het bedrijf De samenwerking met Google maakt het mogelijk om de volgende stap te zetten op het ...

KPN wil klanten ‘best-in-class selfservicekanaal’ bieden

... toegespitst op persoonlijke klantbehoeftes Door klanten te betrekken bij de ontwikkeling krijgen we in een vroeg stadium waardevolle feedback van de eindgebruiker die we gelijk kunnen implementeren ...