Targets staan klantbelang in de weg

staan klantbelang in de weg 01 juli 2020 Redactie De manier waarop medewerkers binnen de financiële sector worden aangestuurd en worden beloond heeft een schadelijk effect op de klant De AFM ...

Customer Advocacy Score helpt Obvion te handelen in klantbelang

... helpt Obvion te handelen in klantbelang 07 februari 2017 Klanten zijn steeds kritischer en zelfredzamer reden voor hypotheekverstrekker Obvion om het klantbelang voorop te stellen door de focus te ...

AFM: hypothekers moeten handelen uit klantbelang

... moeten handelen uit klantbelang 29 november 2018 De Autoriteit Financiële Markten trekt aan de bel over de kwaliteit van dienstverlening door hypothekers Klanten worden te weinig ...

Toetsing 'Klantbelang centraal' bij verzekeraars belegd bij Stv

Klantbelang centraal bij verzekeraars belegd bij Stv 16 oktober 2017 Stichting toetsing verzekeraars Stv gaat vanaf 1 januari 2018 drie onderzoeksthema s toetsen bij verzekeraars ...

'Het gesprek aangaan over klantbelang en klantbeleving'

gesprek aangaan over klantbelang en klantbeleving 16 mei 2024 Kel Koenen Veranderingen binnen de sector worden steeds vaker gedreven door technologie zo ook bij Kamer van Koophandel KVK Als ...

AFM legt DeGiro vuur aan de schenen

... onacceptabel is Vergeten klantbelang DeGiro heeft stelselmatig en op meerdere fronten de Wet op het financieel toezicht overtreden Onder andere op het gebied van de inrichting van de ...

Klantcontacttweets uit week 51

... HRM klantgerichtheid appcare klantbelang enzovoorts via het CustomerFirst account volgen we de verschillende onderwerpen op de voet Een selectie van de opvallendste berichten van afgelopen week Noot ...

Suitsupply wint Customer Passion Award 2017

... op alle aspecten het klantbelang centraal stelt en streeft naar maximale klantervaring Het is knap hoe Suitsupply daadwerkelijk inhoud aan het klantgedreven ondernemen geeft zowel door mensen ...

Klantcontacttweets uit week 1

... HRM klantgerichtheid appcare klantbelang enzovoorts via het CustomerFirst account volgen we de verschillende onderwerpen op de voet Een selectie van de opvallendste berichten van afgelopen week Noot ...

Klantcontacttweets uit week 2 2017

... HRM klantgerichtheid appcare klantbelang enzovoorts via het CustomerFirst account volgen we de verschillende onderwerpen op de voet Een selectie van de opvallendste berichten van afgelopen week Noot ...